Crash en résolution 2560x1440 mais pas en HD, tous les composants sont en bon état

aliji8ilir

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Bonjour, j'ai un soucis avec mon PC qui ne fonctionne plus correctement depuis quelques jours.
Je vais tenter de faire bref (je n'ai pas beaucoup de connaissance informatique si jamais).

Je vous envoie ma config en dessous si jamais il y a des questions matériel. En ce qui le concerne d'ailleurs, il y a deux jours je suis retourné en magasin pour tester tous les composants et c'était en ordre, aucun soucis de ce côté apparemment. Et j'ai même profité pour installé un nouvel SSD et remettre à jour tous les programmes essentiels au bon fonctionnement de mon ordinateur.

Mon problème, je joue en qualité max, fps max et en pleine écran (J'ai deux écran un en 2560x1440(natif) et l'autre en HD qui est le secondaire). Mes jeux (Destiny 2, PUBG, Rocket League, etc...) Le soucis c'est qu'après 5 minutes de jeu, seulement et uniquement le jeu se freeze complètement, l'ordinateur en lui même fonctionne toujours très bien. Des fois j'ai un code d'erreur, des fois j'en ai pas et je dois faire un arrêt forcé du jeu.

Les seuls moyens que j'ai trouvé pour ne pas avoir de crash à ce jour sont:
- Limiter les FPS (de illimité à 70)
- Jouer sur mon écran secondaire qui est en HD (1920x1080)

Au tout début, ça allait très bien, le problème est survenu du jour au lendemain.

Avant de l'emmener au magasin ( car il ne savait pas que ça crashait uniquement avec l'écran principal, le Dell ) je souhaiterai voir si quelqu'un a déjà eu ce genre de problème et si il l'a réglé ou tout simplement si quelqu'un aurait une solution.



Je vous remercie d'avance à toutes et tous.
 

jeanmay022

Modo hardware OC
Staff
Salut,

Un test OCCT Power Supply de 30 mn nous donnera plus d'indications mais pas mal de souci avec les alims Cooler Master…
Poste ici les graphs générés dans tes Docs via un hébergeur.
 

magellan

Modérâleur
Staff
+1 pour la piste alimentation. Les GM ont une très mauvaise réputation, et dans ton cas plus tu montes en résolution, plus celle-ci sera sollicitée... donc augmentant d'autant les risques de crash logiciel.

Comme le suggère JM, fournis nous le test OCCT de 30 minutes pour qu'on analyse les tensions lues.
 

aliji8ilir

Nouveau membre


























































Voici toutes les images après le test, je l'ai même fait pendant 40 minutes.
 

magellan

Modérâleur
Staff
toutes tes tensions sont sacrément hachées, et le 12V n'est pas clean je trouve... à compléter avec mes camarades, mais je ne trouve pas les courbes "propres"
 

jeanmay022

Modo hardware OC
Staff
Je suis ok avec Magellan, les tensions des rails ne sont pas top top… Surtout les 10 ères minutes.
Je conseille de changer l'alim ou du moins de faire des tests avec une nouvelle, de qualité.
 

aliji8ilir

Nouveau membre
D'accord, merci de vos réponses. Et du coup vous croyez que le soucis de crash des jeux vient de là ?

Et qu'est-ce que je peux prendre comme alim pour tout mon matos ? Comme bonne marque ?
 

jeanmay022

Modo hardware OC
Staff
Oui c'est fort probable !!
Comme bonne alims tu as les LDLC (Seasonic rebadgées), Seasonic S12II, M12II et mieux encore la Focus Gold en 550W.
Tu as aussi les Corsair RM, AX et HX. Ne pas prendre les autres modèles plus axés bureautique.

Quelques alims pour ne citer qu'elles...
 

aliji8ilir

Nouveau membre
Re bonsoir tout le monde.

Alors j'ai du nouveau mais le problème n'est toujours pas résolu. J'ai changé l'alimentation et j'ai testé les jeux pour voir si j'avais toujours ce bug. Au début ça allait bien mais après 10 minutes tous les jeux auxquels je jouais était saccadés au niveau de l'image. J'ai changé des paramètres dans le panneau de configuration (je ne me souviens plus de quoi) et tout allait bien pendant 5 minutes et le jeu freeze à nouveau comme énoncé au début.

J'ai tous mes pilotes à jour et ça me fait ce soucis avec l'écran en 2540x1600.

Donc on se retrouve au point zéro où j'ai toujours ce problème où le jeu freeze et "ne répond plus" du coup je dois l'arrêter de force.
 

magellan

Modérâleur
Staff
Dernier recours
1° Refais le test OCCT et compare les courbes. Si elles sont à nouveau en vrac... alors tu as un composant qui tire énormément sur l'alimentation, ce qui suppose un défaut qui mérite un SAV malheureusement
2° Ensuite, si les courbes sont OK, on peut revenir sur une seconde piste complémentaire totalement logicielle. Et là... réinstallation totale de tous les pilotes, voire repartir d'un Windows flambant neuf!
 

aliji8ilir

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Voilà les résultats avec la nouvelle alimentation !
 

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aliji8ilir

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Fichiers joints

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aliji8ilir

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Et voici la fin.
 

Fichiers joints

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magellan

Modérâleur
Staff
tu chauffes pas mal vu que tu montes jusqu'à 80° ce qui est trop et le 12V est loin d'être top...

deux choses à vérifier: montage et/ou poussière côté refroidissement, et alimentation pas terrible...
 

aliji8ilir

Nouveau membre
pourtant je viens de changer l'alimentation... elle est neuve :/

J'ai déjà vérifier pour la poussière et elle est pas mal propre. Tu veux dire quoi par montage ?
 

job31

Admin tout frippé
Staff
Mon caca tout frais ne sent pas bon. Je ne comprends pas il est tout neuf.
Pour faire l'analogie avec ton alim.
Tu vois les micro variations sur le 12V, ça ça bute les config prématurément.

Après tes températures CPU sont mauvaises aussi... à corriger en premier, et si ça persiste voire l'alim
 

BarbiePC

Vidéo Babe, Helper
Bonjour,
Peux-tu nous donner les références et marque de la nouvelle alimentation ?
 

magellan

Modérâleur
Staff
Mon caca tout frais ne sent pas bon. Je ne comprends pas il est tout neuf.
Pour faire l'analogie avec ton alim.
Tu vois les micro variations sur le 12V, ça ça bute les config prématurément.

Après tes températures CPU sont mauvaises aussi... à corriger en premier, et si ça persiste voire l'alim
:poop:comme dirait l'autre ^^'
 
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