disque dur externe portable detecter mais inaccessible

rayanbmw850i

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bonjour,
je viens vers vous car je n'est plus aucune idée pour récupérer les données de mon disque dur, je suis sur Windows 10, j'ai déjà tester tous les solution que j'ai pue trouver sur internet dans tous les cas sa ne ma pas fait avancer, par Ubuntu le disque n'est même pas reconnu, dans le gestionnaire des disques mon disque dur est marquer ''en ligne" mais est marquer comme "non alloué" et ne possède donc pas de lettre de lecteur, et sur Windows il est reconnu comme éléments 1042, avez vous une solution pour moi car si la solution est de formater le disque autant que je le laisse comme il est maintenant, je compte sur vous pour me venir en aide ,merci.
 

seagate_surfer

Expert
Bonjour rayanbmw850i,

Avez-vous essayé avec un autre port USB ou un autre câble USB ?

Est-ce que votre disque est reconnu sous la Gestion des disques ? Faites un clic-droit sur le menu démarrer, choisissez "Gestion des disques" et prenez une capture d'écran des disques reconnus par le système d'exploitation.


À plus,
 
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