Aillant vendu des imprimantes, ce problème survient aléatoirement, mais est surtout dû à deux problèmes: Soit la bande d'index du chariot est déchirée ou décrochée, soit quand tu as un bourrage papier, tu enlèves le papier sans éteindre l'imprimante (débranchée du courant). Ce n'est pas de l'obsolescence programmée comme le disent certains, c'est une mauvaise manip. Pour la bande il suffit de re-scotcher et de re-perforer le trou de fixation et de remettre la bande. Quand à l'autre, je n'ai pas trouvé de solution, puisque il y a un décalage d'une came dans le système de verrouillage du chariot. Cette came entraine une montée du papier ou la descente d'un galet pour que la feuille soit prise. Si il y a un décalage dans l'ordre, le message est toujours le même: "bourrage papier".