Bonjour à tous,
Je rencontre actuellement un problème avec la fonction audio du Bluetooth sous Windows 10.
Suite à la mise à jour d’un certain nombre de pilotes (carte graphique NVIDIA, Bluetooth, Wifi, Realtek) et de mises à jour cumulatives Windows (KB4589212 et KB5001567) , mes périphériques audio sont bien reconnus et « couplés », mais lorsque je clique sur « connecter », le message d’erreur apparaît immédiatement « Cette opération n’a pas fonctionné. Vérifiez que votre appareil Bluetooth est toujours détectable, puis réessayez. ».
Quelques infos supplémentaires :
Est-ce que quelqu’un sait comment débloquer cette situation ?
Un grand merci à tous !
Je rencontre actuellement un problème avec la fonction audio du Bluetooth sous Windows 10.
Suite à la mise à jour d’un certain nombre de pilotes (carte graphique NVIDIA, Bluetooth, Wifi, Realtek) et de mises à jour cumulatives Windows (KB4589212 et KB5001567) , mes périphériques audio sont bien reconnus et « couplés », mais lorsque je clique sur « connecter », le message d’erreur apparaît immédiatement « Cette opération n’a pas fonctionné. Vérifiez que votre appareil Bluetooth est toujours détectable, puis réessayez. ».
Quelques infos supplémentaires :
- Le bluetooth est actif, le module de résolution des problèmes ne trouve rien.
- Le bluetooth fonctionne normalement avec les autres périphériques (souris, manette de jeu, téléphone). Il ne s'agit donc d'un bug que de la fonction audio.
- Le pilote Intel® Wireless Bluetooth® est à jour (version 22.30.0.4 du 22/01/21), ainsi que tous les autres pilotes du PC (d’après Avast Driver Updater, iobit Driver Booster et DriverPack).
- J’ai essayé avec deux enceintes différentes pour être sûre que le problème ne venait pas de l’enceinte, et ces deux enceintes fonctionnent parfaitement avec mon téléphone ou mon PC portable.
- Réinstaller les enceintes (elles sont bien reconnues puis « Couplées » mais impossible de se « Connecter »),
- Rétrograder les pilotes,
- Supprimer les dernières MAJ Windows,
- Faire une restauration du système sur une sauvegarde précédente,
- sfc /scannow,
- Désactiver/réactiver le bluetooth dans le gestionnaire de périphériques,
- Désactiver/réactiver le bluetooth via le BIOS,
- Mettre en automatique le « service de prise en charge Bluetooth » et « service de passerelle audio Bluetooth » via services.msc
Est-ce que quelqu’un sait comment débloquer cette situation ?
Un grand merci à tous !