Résolu Comment accéder à ma messagerie icloud ?

[jdedieu]

Bonjour.
Mon iphone s'est mis à mettre à jour le logiciel et s'est arrêté sans avoir terminé. A un moment, il m'a demandé de me connecter à mon compte icloud et quand j'ai suivi les instructions pour cela, je n'y suis pas parvenu. On m'a demandé si je voulais réinitialiser le mot de passe et j'ai reçu un message me demandant de suivre les instructions contenues dans le mail qu'on m'a envoyé. Sauf que l'adresse mail qu'ils ont utilisée n'est pas la mienne.
Pourriez-vous m'aider s'il vous plaît?

 

[chonos]

tu as accès a ton icloud or de ton iphone ?

 

[Melaure]

Tu devrais aller sur iCloud.com déjà pour lire tes mails.

Sinon comment la mise à jour a-t-elle pu se lancer sans que tu valides quelque chose ? Ce n'est pas une connerie qui a essayé de se lancer depuis une page web ?