Comment retrouver mon identifiant et mot de passe Freebox ?

[Evangeline-x3]

Bonjour, j'ai une Freebox depuis environ 2/3 ans. Je voudrais jouer en ligne sur ma PS3 (sans fil) mais malheureusement j'ai perdu mes identifiants et mon mot de passe Freebox qu'ils me demandent. J'ai aussi perdu mon boitier Free avec quelques codes a l'intérieur. Comment pourrais-je faire ?

 

[Eldarium]

Salut,

Essaye de contacter le service client Free.

 

[Freetaker]

Je voudrais jouer en ligne sur ma PS3 (sans fil) mais malheureusement j'ai perdu mes identifiants et mon mot de passe Freebox qu'ils me demandent. J'ai aussi perdu mon boitier Free avec quelques codes a l'intérieur. Comment pourrais-je faire ?

Bonjour Evangeline,
Vous pouvez récupérer vos identifiants Freebox en appelant le 3244 et choisir "Recevoir mes identifiants freebox par mail". Pour rappel, l'identifiant est tout simplement votre numéro de ligne France Telecom avec un mot de passe alphanumérique. S'il s'agit de votre identifiant wifi, il est disponible sur votre console de gestion à la rubrique "Mafreebox/ Paramétrer mon réseau wifi".
Cordialement.