DTS Custom non disponible avec carte mère ASUS TUF Z390-PLUS GAMING (WIFI)

  • Auteur de la discussion cleman_alr
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cleman_alr

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#1
Bonjour à tous,

Je possède une carte mère ASUS TUF Z390-PLUS GAMING (WIFI). Cette CM propose la fonctionnalité "DTS Custom" qui permet de gérer et de choisir différents modes sonores "Survol, Paysage Sonore et Tactique" afin d'améliorer l'expérience en jeu. On accède normalement à cette fonctionnalité via le "Realtek Audio Console" (img 1). En cliquant sur l'icône "DTS Custom", une fenêtre apparaît (img 2), au lieu de la fenêtre qui propose les 3 modes audio.

img 1.PNG Img 1 img 2.PNG Img 2

Je suis actuellement en discussion avec le Support ASUS, mais mon problème semble être unique, car le conseiller ASUS a du faire appel à "la cellule d'expertise" (ça rigole pas). Je n'ai encore pas trouvé de solution à mon problème sur Internet...
Je précise que DTS Custom fonctionnait lors des premiers démarrages du PC (qui à bientôt 4 mois).

Je suis sous Windows 10 Famille x64. Mes pilotes audio Realtek sont à jour, Windows 10 également, ainsi que mon BIOS (sous conseil du Support ASUS). Même avec la version recommandée des pilotes audio Realtek, DTS Custom ne fonctionne pas. J'ai évidemment désinstallé et réinstallé les derniers pilotes audio plusieurs fois, sans succès...

Merci pour vos réponses.
 

Tazo-Charo

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#2
Bonjour,

Je suis dans la même situation que toi. J'ai récemment acheter cette carte mère et j'ai le même soucis. Quand je lance DTS Custom, je tombe aussi sur le message (voir ta seconde image).
J'ai lu que tu as consulter le support ASUS et j'aimerais savoir ce qu'ils t'on répondus et s'ils t'avaient trouver une solution.
J'ai aussi Windows 10 Famille x64.
Pour mes pilotes audio j'ai été sur le site d' asus et télécharger les pilotes de la CM; et pour ceux du BIOS je ne sais pas comment savoir s'ils le sont.

Merci pour ta réponse.
 
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