forfait 4g a 9,99 avec freebox pop

[clemacmlt]

Bonsoir, je suis abonné free depuis des années avec une freebox révolution ainsi qu'un forfait 0 euros. J'ai migrer pour la nouvelle freebox pop pour pouvoir bénéficier du forfait 4g a 9,99 euros, j'ai recu la pop il y a 3 jours, aucun problème de ce côté la mais quand je me connecte à mon espace abonné free mobile pour passer du forfait 0 euros au 4g a 9,99 il me le propose seulement avec la réduction a 16 euros des autres offres freebox. Je pense que mon offre freebox n'a pas été mis à jour sur mon espace abonné free mobile, faut-il effectuer une manipulation soit-même ou alors cela se fait-il automatiquement et il faut que j'attende encore quelques jours le temps que cela se fasse ?

Merci

 

[magellan]

Bonsoir, je suis abonné free depuis des années avec une freebox révolution ainsi qu'un forfait 0 euros. J'ai migrer pour la nouvelle freebox pop pour pouvoir bénéficier du forfait 4g a 9,99 euros, j'ai recu la pop il y a 3 jours, aucun problème de ce côté la mais quand je me connecte à mon espace abonné free mobile pour passer du forfait 0 euros au 4g a 9,99 il me le propose seulement avec la réduction a 16 euros des autres offres freebox. Je pense que mon offre freebox n'a pas été mis à jour sur mon espace abonné free mobile, faut-il effectuer une manipulation soit-même ou alors cela se fait-il automatiquement et il faut que j'attende encore quelques jours le temps que cela se fasse ?

Merci

Contacter la hotline sera plus judicieux pour faire un point qu'attendre quoi que ce soit. Tes profils sont à jour là... et ça ne prend pas des jours entiers à changer.