Résolu [HELP] Jeu plante au bout de 30 minutes

[kurohyo]

Salut à tous,

Comme l'indique le titre, je rencontre des problèmes avec mon pc uniquement lorsque je joue à des jeux. Au bout de 30 minutes environ, l'image du jeu freeze mais le son continue normalement, et je suis obligé de faire ctrl+alt+suppr ou de redémarrer l'ordi si ce n'est pas possible. Cela fait 2 semaines que j'ai ce problème, et j'ai pu le voir sur des jeux peu gourmands comme Bioshock 1 et Hotline Miami.

J'ai déjà regardé plusieurs forums à ce sujet, le problème de l'alimentation revient fréquemment. J'aimerais savoir si cela peut provenir d'autre chose que l'alimentation car en presque 1 an j'ai pu jouer sans problème à Battlefront 2, NieR Automata ou encore For Honor.

Voici ma config pour un Lenovo Legion portable :

CPU : Intel Core i5 7300HQ - 2.5 GHz
RAM : 8 Go
Carte graphique : NVIDIA GeForce GTX 1060 6 Go GDDR5 SDRAM - Intel HD Graphics 630
OS : Windows 10 Edition Familiale 64 bits

J'ai tenté de réaliser un test OCCT mais l'analyse s'arrête au bout d'une centaine de secondes.

Quelqu'un a-t-il une solution à me proposer s'il-vous-plaît ?

 

[job31]

Bonjour,

surement une surchauffe CPU

 

[kurohyo]

Bonjour,

surement une surchauffe CPU

Merci pour ta réponse !

Donc juste un problème par rapport à la température du moment ou faut que je m'inquiète un peu plus que ça ?

Ca me paraissait bizarre que ça soit une surchauffe avec un jeu comme Hotline qui doit vraiment pas en demander beaucoup...

 

[job31]

bah il fait chaud, tu as un faible système de refroidissement dans ton pc ton confiné...

 

[kurohyo]

bah il fait chaud, tu as un faible système de refroidissement dans ton pc ton confiné...

Ouais d'accord je comprends, je te remercie !

 

[magellan]

Surchauffe CPU ou alimentation qui a un souci.
Déjà, un contrôle de température sera utile... ensuite une fois cela fait une exploration des tensions sera utile je pense.

 

[kurohyo]

Surchauffe CPU ou alimentation qui a un souci.
Déjà, un contrôle de température sera utile... ensuite une fois cela fait une exploration des tensions sera utile je pense.

Comment est-ce que je peux accéder à chaque information que tu proposes ?
J'ai réessayé de jouer à l'instant mais ça a planté, pas de raison qu'une surchauffe se produise à cause de la température ambiante puisqu'il ne fait pas chaud actuellement chez moi, donc j'aimerais explorer tes pistes

 

[dandibot]

Hello,
Tu peux commencer par utiliser HW Monitor pour relever les températures.
Lances le logiciel et laisses le tourner en fond, ensuite lance ton jeu et joues y pendant 15 minutes. Reviens ensuite sur la fenêtre HW Monitor et fais nous des screenshots.

Vous devez être connecté pour voir les liens.

 

[kurohyo]

Salut Dandibot,
Je te mets d'abord les screens avant le jeu:

Vous devez être connecté pour voir les liens.

https://image.noelshack.com/fichiers/2018/30/7/1532851949-capture2.png

Puis les screens juste après que le jeu se soit fermé tout seul (ça n'a pas freezé cette fois-ci, ça a quitté tout seul) :

Vous devez être connecté pour voir les liens.

https://image.noelshack.com/fichiers/2018/30/7/1532852063-capture4.png

 

[magellan]

Bon. Déjà c'"est un portable, ça n'est pas forcément trop "surprenant", mais tu es quand même un poil chaud sur le processeur. La machine est récente?

 

[kurohyo]

Bon. Déjà c'"est un portable, ça n'est pas forcément trop "surprenant", mais tu es quand même un poil chaud sur le processeur. La machine est récente?

Je l'ai depuis décembre donc oui le pc est récent. Comme je l'ai dit j'ai jamais eu de problème jusqu'à maintenant pour faire tourner à fond des jeux bien plus gros.

J'ai pensé que le problème pouvait venir de steam puisque je n'ai pas encore pu tester avec des jeux hors steam. Y a peut-être une maj récente de steam qui pose problème.

Mais sinon je vois pas ce que ça pourrait être

 

[dandibot]

Comme le dit Magellan, les températures ne sont pas vraiment surprenantes, le problème n'a pas l'air de venir de là.
Tu as essayé de désinstaller proprement tes pilotes graphiques avec DDU puis de les réinstaller (après les avoir téléchargés manuellement sur le site de NVIDIA) ?

Vous devez être connecté pour voir les liens.

http://www.nvidia.fr/Download/index.aspx?lang=fr

 

[kurohyo]

Comme le dit Magellan, les températures ne sont pas vraiment surprenantes, le problème n'a pas l'air de venir de là.
Tu as essayé de désinstaller proprement tes pilotes graphiques avec DDU puis de les réinstaller (après les avoir téléchargés manuellement sur le site de NVIDIA) ?

Vous devez être connecté pour voir les liens.

http://www.nvidia.fr/Download/index.aspx?lang=fr

Non je nai pas encore essayé cette solution. Je le ferai plus tard dans la journée merci !

Toutefois jai essayé de jouer à un jeu qui ne vient pas de Steam et je n'ai eu aucun problème pendant près d'une heure de jeu. J'ai ensuite réessayé avec un jeu Steam et il y a bien eu un freeze. Le problème pourrait donc venir de Steal j'imagine

 

[ormerable89]

bonjours
oui j’avoue que leur nouvelle version de steam et pas top il ont fait une refonte cette semaine niveau graphique et autre
déactive overlay

 

[kurohyo]

bonjours
oui j’avoue que leur nouvelle version de steam et pas top il ont fait une refonte cette semaine niveau graphique et autre
déactive overlay

Salut !

J'ai essayé dans l'overlay et sans le cloud, ça ne règle pas le problème malheureusement. Après j'ai pas désactivé puis redémarré le pc, je pense pas que ça change grand chose

 

[kurohyo]

Bonjour !

Juste pour vous tenir au courant que la dernière mise à jour Steam semble avoir réglé mon problème !

Merci à ceux qui ont cherché à m'aider !