krazus02
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Bonjour,
Je me permet de créer une nouveau topic pour demander à nouveau de l'aide.
Cette fois il s'agit de l'ordinateur d'une amie qui a quelque problème . Il est coincé au démarrage dans un cycle sans fin d’échec de réparation automatique. Il y a un diagnostic de l'ordinateur, tentative de réparation et échec. Avec le messager :" Réparation automatique n'a pas pu réparer votre pc" [Blabla] fichier Journal C \window\système32\Logfiles\srt\srtTrail.txt
Le problème c'est établis en plusieurs temps.
Dans un premier temps après un arrêt brusque de l'ordinateur en plein milieu de l’installation d'un programme, au prochain démarrage elle à eu du mal a parvenir jusqu’à sa session et elle n'a plus eu accès à internet et au reste de ses applications, elle était accueillis par un fond d'écran noir et pas d'accès au programme.
Après un retour quelque jours avant via une restauration du système une semaine avant l'installation défectueuse elle se retrouve dans le cycle de réparation auto qui echoue toujours.
Pour ma part j'ai essayer quelque commande type scannow. Ou bien j'ai tenter de redémarrer en mode sans echec, ou en desactivant la protection contre les programmes malveillant ou le contrôle obligatoire des signatures de pilotes, mais rien n'y fait.
Il s'agit d'un Hp laptop 15-db0040nf avec win 10.
Si vous avez une idée de quoi faire a ce stade la je suis toute ouïe .
Merci d'avance de l'attention que vus porterez a ma requête.
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Cette fois il s'agit de l'ordinateur d'une amie qui a quelque problème . Il est coincé au démarrage dans un cycle sans fin d’échec de réparation automatique. Il y a un diagnostic de l'ordinateur, tentative de réparation et échec. Avec le messager :" Réparation automatique n'a pas pu réparer votre pc" [Blabla] fichier Journal C \window\système32\Logfiles\srt\srtTrail.txt
Le problème c'est établis en plusieurs temps.
Dans un premier temps après un arrêt brusque de l'ordinateur en plein milieu de l’installation d'un programme, au prochain démarrage elle à eu du mal a parvenir jusqu’à sa session et elle n'a plus eu accès à internet et au reste de ses applications, elle était accueillis par un fond d'écran noir et pas d'accès au programme.
Après un retour quelque jours avant via une restauration du système une semaine avant l'installation défectueuse elle se retrouve dans le cycle de réparation auto qui echoue toujours.
Pour ma part j'ai essayer quelque commande type scannow. Ou bien j'ai tenter de redémarrer en mode sans echec, ou en desactivant la protection contre les programmes malveillant ou le contrôle obligatoire des signatures de pilotes, mais rien n'y fait.
Il s'agit d'un Hp laptop 15-db0040nf avec win 10.
Si vous avez une idée de quoi faire a ce stade la je suis toute ouïe .
Merci d'avance de l'attention que vus porterez a ma requête.