Hyper X cloud alpha problème son/micro

[Aefkah]

Bonjour !

Je viens d’acquérir le casque hyper x cloud alpha et pour le moment je suis très déçu ...
2heures que j'essaie de régler les problèmes donc je viens ici car je n'arrive pas à régler le soucis ..

Je m'explique :

Quand je branche à fond ( casque et micro ) Il n'y a qu une paire de casque qui sort du son et le micro marche dans les paramètres discord mais ne sors aucun son quand je quitte le menu discord et que je vais sur un chanel audio

Quand je branche au milieu les 2 paires de casque marchent mais le micro est reconnu que avec le mixage stéréo ( donc le son qui sort de mon casque l'envoie comme micro aussi )

Je suis totalement perdu .. si vous avez ds conseils .. merci d'avance

 

[Aefkah]

Je pense juste que le cable est défectueux ...
Ca part sur une garantie je pense ?

 

[dedzix]

Hello,

Si les autres casques fonctionnent sans soucis sur ton pc je pense que tu es malheureusement tombé sur un casque défectueux.

Le plus simple est de le faire échanger. Si tu l'as acheté récemment sur internet tu peux également faire valoir ton droit de rétractation

 

[Aefkah]

Bonjour, ok merci de ta réponse je vais faire ça oui