Résolu [IBM AS 400]x[TSC tdp-225]

[mdbh]

Bonjour a la communauté,

Je cherche a identifier un problème assez important, je suis dans l'incapacité d'utiliser une machine qui génère des étiquettes pour des produits textiles.

Nous travaillons avec un dinosaure nommé AS 400, lorsque je génère une liste d’étiquette a chaque réception de stock, absolument rien ne sort, imprimante pour étiquette de marque EPSON TSC-TDP 225.

L'imprimante est branchée par USB, reconnue par windaube, page d'impression de test qui sort nickel.

A chaque demande d'impression, un message s’exécute dans l'invite de commande, qui témoigne que tout se passe pour le mieux, je me dis alors qu'il s'agit peut être de mon imprimante qui n'est pas bien configurée.

Si besoin, je peu vous fournir l'image de ce message !

J'ai appelé de nombreux techniciens qui ne cherchent même pas a m'aider car ce n'est pas leur domaine de compétence, alors je fait appel a la communauté !!

Merci de me lire

Axel

 

[Basturbe]

Bonjour,
Concrètement je pense que ce matériel va être trop spécialisé pour un forum généraliste comme celui de toms'hardware.

Tout ce qu'on va pouvoir faire ici c'est vérifier que vous avez un machine compatible (ou plutôt un os compatible) et que vous utilisez le bon driver.

Est ce que vous utilisez bien le dernier driver disponible sur le site de TSC :

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Sur quel OS tourne votre AS 400 ? Est ce que cet OS est bien dans la liste suivante :
- Windows XP SP2 or higher, and all editions of Vista, Windows 7, Windows 8 and 8.1, and Windows 10.
- Windows Server 2003, 2008, 2008 R2, 2012, 2012 R2, and 2016.
- 32 bit under Ubuntu 11.04~16.04
- 64 bit under Ubuntu 11.04~16.04

Avez vous essayer avec un autre ordinateur faisant tourner un des OS de la liste ci-dessus.

Cdt

 

[mdbh]

Bonjour Basturbe et merci de votre réponse,

En effet c'est un sujet assez pointu que les jeunes programmeurs ne sont pas habitués a voir, l'as 400 tourne sur w10 version 32 bits, pilotes Seagull a jour.

Nous avions un magicien qui par le passé travaillait pour nous mais il a pris sa retraite et n'est plus dans le coin.

J'ai pu avoir un monsieur très compétent sur la hotline de TSC qui m'a affirmé que le souci venait d'une adresse réseau enregistrée dans le système interne de l'as400, qu'il fallait créer un chemin d’accès vers cette imprimante, via un émulateur...Car l'information reste bloquée dans le spooler.

Pour mon pauvre niveau c'est bien trop pointu.


Nous sommes a Marseille, si jamais des membres du forum sont de la région, et on des savants dans leur carnet d'adresse je serai ravi d’être mis en relation avec eux !

Merci a vous, et n’hésitez pas a me poser des questions, même farfelues si jamais vous tenez une piste !!

 

[Basturbe]

Il y a des revendeurs français, mon conseil serait de tenter de les contacter et de faire venir un technicien.

Cdt

 

[chonos]

Salut,

De mémoire pour les AS400 tu as nom spécifique pour les imprimantes (AS400 natif interogable via du 3270 / 3280 )

le moyen de le retouver c'est via l'imprimante dans la config que tu drois IMPERATIVEMENT préservé.
l'un des moyens est d'imprimer en claire et sur papier la config
après tu poura scanner les pages (mais si tu imprime en pdf et d'un caratères soit mal interpréter cela risque de te pausé problème

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Ton imprimante est relier en USB ok (directement a AS400 ou vient un srv impression ?

 

[chonos]

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Attention les modification sur de AS400 comme tu peux te rendre compte ne sont pas à la porter de tous les techniciens

et cela pour une simple raison il est plus personnalisable en fonction des Ets !

Exemple : dans une Ets ou j'ai utilisé cela certaines touche avais une fonction (x) la même touche sur le système dans une autre Ets n'avais pas la même fonction !

les touches de Fonctions F1 à F14 (oui F14 c'est historique, même si aujourd'hui les claviers c'est jusqu'a F12)
Le mot Fonctions est a utilisé au sens "fonction de programmation"
c'est comme si je te dit 'CRTL+C' et dans un soft x cela revient a imprimer a la place de copier !

Cela est configurable (celon le bon vouloire des responsable du sytème "Administrateur")

le mieux pour toi c'est de passé par un partenaire IBM certifier AS400

pour te donner une idée regarde ce lien de recherche de tech / ing sur AS400

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Donc si tu as besoins d'une prestation de service c'est pas donner !

 

[chonos]

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