Michael3322
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Bonjour,
Je me confronte malheureusement à un problème un peu particulier et sur lequel beaucoup de mes amis pourtant assez débrouillards ont bloqué.
Votre aide s’avérera donc précieuse.
Je dispose d'un Ordinateur Portable HP d'une gamme Pavilion version ancienne BeatsAudio qui a déjà plusieurs années. Je n'ai pas de CD de sauvegardes de données.
Je pense avoir fait une erreur qui est à l'origine de tout le blocage: j'ai voulu retirer mon code confidentiel sur les options de connexion de mon compte personnel. J'ai d'ailleurs été étonné de voir que j'ai pu supprimer l'ancien sans qu'on m'en demande un nouveau.
Depuis, j'ai bien évidemment éteint l'ordinateur, et lorsque je l'ai rallumé, je me suis retrouvé bloqué à la session de démarrage.
Désormais, un compte Hotmail y est rattaché, je n'ai pas souvenir que l'adresse hotmail apparaissait par le passé mais je peux me tromper.
J'ai donc saisi mon ancien mot de passe habituel de démarrage qui ne fonctionne plus, mais aussi le mot de passe Microsoft lié à l'adresse Hotmail.
Celui-ci non plus ne fonctionne pas, et me renvoie vers la recommandation suivante:
-Assurer vous d'utiliser le mot de passe de votre Compte Microsoft. Vous pouvez le redéfinir sur account.live.com/password/reset.
Problème: malgré mes tentatives et mes nouvelles créations, celui ci ne passe toujours pas. J'ai bien regénéré un nouveau mot de passe 3 fois pour m'assurer.
Je n'ai pas accès à d'autre options pour choisir une autre session. Sous celle que j'utilise il y'a également la mention suivante:
-Des mises à jour importantes sont disponibles. Accédez aux paramètres du PC pour les installer.
Je suis complètement bloqué. J'en appelle donc à votre ingéniosité pour savoir comment débloquer cette situation.... J'ai déjà tenté un démarrage sans échec avec F8, mais l'ordinateur est trop rapide avant affichage du logo de démarrage pour entrer dans ce mode par cette technique....
Je me confronte malheureusement à un problème un peu particulier et sur lequel beaucoup de mes amis pourtant assez débrouillards ont bloqué.
Votre aide s’avérera donc précieuse.
Je dispose d'un Ordinateur Portable HP d'une gamme Pavilion version ancienne BeatsAudio qui a déjà plusieurs années. Je n'ai pas de CD de sauvegardes de données.
Je pense avoir fait une erreur qui est à l'origine de tout le blocage: j'ai voulu retirer mon code confidentiel sur les options de connexion de mon compte personnel. J'ai d'ailleurs été étonné de voir que j'ai pu supprimer l'ancien sans qu'on m'en demande un nouveau.
Depuis, j'ai bien évidemment éteint l'ordinateur, et lorsque je l'ai rallumé, je me suis retrouvé bloqué à la session de démarrage.
Désormais, un compte Hotmail y est rattaché, je n'ai pas souvenir que l'adresse hotmail apparaissait par le passé mais je peux me tromper.
J'ai donc saisi mon ancien mot de passe habituel de démarrage qui ne fonctionne plus, mais aussi le mot de passe Microsoft lié à l'adresse Hotmail.
Celui-ci non plus ne fonctionne pas, et me renvoie vers la recommandation suivante:
-Assurer vous d'utiliser le mot de passe de votre Compte Microsoft. Vous pouvez le redéfinir sur account.live.com/password/reset.
Problème: malgré mes tentatives et mes nouvelles créations, celui ci ne passe toujours pas. J'ai bien regénéré un nouveau mot de passe 3 fois pour m'assurer.
Je n'ai pas accès à d'autre options pour choisir une autre session. Sous celle que j'utilise il y'a également la mention suivante:
-Des mises à jour importantes sont disponibles. Accédez aux paramètres du PC pour les installer.
Je suis complètement bloqué. J'en appelle donc à votre ingéniosité pour savoir comment débloquer cette situation.... J'ai déjà tenté un démarrage sans échec avec F8, mais l'ordinateur est trop rapide avant affichage du logo de démarrage pour entrer dans ce mode par cette technique....