Résolu Je suis hacelée par un numéro de portable et, j'aimerais savoir de quel opérateur il provient ?

[Carole01]

Bonjour, je voudrais connaître l'opérateur d'un numéro car je suis harcelée plusieurs fois par jour ? On m'a dit qu'en prévenant l'opérateur de ce numéro, il pouvait faire quelque chose afin que je ne subisse plus de harcèlement car je suis malade et très fortement perturbée par cela !

Merci pour votre réponse.

Carole.

 

[magellan]

Simple: tu appelles ton service client et tu leur parles de ce problème. Si le numéro est visible, tu pourras alors le leur transmettre.
Après, selon ton modèle d'appareil, tu peux également créer une liste noire de numéros qui seront systématiquement rejetés.

Dans l'absolu... police et plainte pour harcèlement.

 

[AccroPC2]

Hello,

Difficile avec la portabilité des numéros. Si c'est sur ton portable, il existe en fonction du modèle soit des restrictions soit des applis type liste noire. La personne est directement renvoyé sur le répondeur. Sinon tu peux aussi aller porter plainte si c'est du harcèlement.

Bye.

 

[Carole01]

Merci pour tes conseils mais j'ai déjà téléphoné à mon service client qui m'a dit de télécharger une application, ce que j'ai fait mais malgré ça, les harcèlements continuent ! Sur mon modèle d'appareil, je n'ai pas de liste noire et je ne sais plus du tout quoi faire ? Oui, je connais le numéro sinon !
Pour porter plainte, j'imagine qu'il faut des preuves et je n'en n'ai pas car j'efface tout de suite les sms que je reçois de cette personne !

 

[AccroPC2]

Quel est ton modèle de téléphone ? Sinon tu peux toujours garder qq SMS et aller porter plainte.

 

[Carole01]

Mon modèle de portage est un LG L FINO.

Il n'est pas bête et, ses sms ne sont jamais agressifs justement pour que je ne puisse pas aller porter plainte mais c'est à longueur de journée et, ça m'en rend malade à force !!!

 

[magellan]

Agressif ou non ça ne compte pas: ce qui compte c'est la répétitivité des appels... Et heureusement! Appelle ton commissariat pour leur demander quelle est la procédure en expliquant le problème.

 

[Carole01]

Merci, je vais déjà revoir avec mon opérateur et, ensuite avec mon commissariat de police mais je sais qu'ils m'avaient dit qu'il leur fallait au moins 5 sms de suite pour un harcèlement !

 

[magellan]

Foutaises. C'est qu'ils savent que la procédure peut être chiante... donc ne lâche rien. Autre chose: au pire tu demandes à ton opérateur un changement de numéro que tu ne redonneras qu'à ceux que tu veux réellement en contact.

 

[Carole01]

Ce n'est pas facile de faire entendre raison à ce genre de personnes qui m'ont refusé une dépose de main courante il n'y a pas très longtemps pour toute autre chose ! Ils ne veulent plus s'embêter avec de la paperasse !!!

Changer de numéro, ça m'ennuie aussi car j'ai de nombreux contacts donc ce n'est pas l'idéal !

On m'a dit qu'en signalant le numéro à l'opérateur du harceleur en question pouvait être une solution mais c'est free et, je ne trouve aucune adresse mail pour leur écrire et, il paraît que c'est une véritable galère pour les avoir au téléphone !

 

[magellan]

Oublie les "il paraît". Appelle le service client. Point.

 

[Carole01]

Je viens de signaler le numéro à l'opérateur de mon harceleur et j'espère être tranquille cette fois ! Merci à toi !

 

[magellan]

Comme quoi... comme je le dis et le répéterai sans arrêt: OUBLIEZ les "il paraît". un service client, on l'appelle et on gère. Si on s'adosse aux réputations/légendes urbaines, personne n'ira les solliciter. Donc, priorité 1: les contacter ET essayer de se faire entendre.... pas compter sur la chance!

 

[Carole01]

Tu as entièrement raison et pour le moment je n'ai pas reçu de sms donc j'espère que ça va continuer !!!!

 

[magellan]

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[Carole01]

Salut Lisa,

Merci beaucoup pour ton aide mais le problème semble régler car cela fait deux jours que je ne reçois plus rien mais ton aide m'est utile !