Hello,
Aurais-tu un message d'erreur dans l'event log ?
C'est pour le 10Bonjour,
une solution avec l'outil de mise à jour.Vous devez être connecté pour voir les liens.
C'est pareil pour le 11
Vous devez être connecté pour voir les liens.(en anglais)
Vérifie si elle n'este pas déjà sur le PC, si oui supprime là et réinstalle là comme tu as fait pour les autres.
Tu as le nom de cette mise à jour ?