grougrou
Habitué
Bonjour
J'ai acheté un PC qui a rapidement montré des signes de surchauffe : l'unité centrale devenait souvent très très chaude au toucher et il passait fréquemment en veille avec comme motif dans le journal des évènements : "thermal zone".
Ne parvenant à résoudre le problème seul, je l'ai renvoyé au vendeur qui me l'a renvoyé à son tour avec une "bonne" nouvelle. Il avait identifié le problème : "un mauvais réglage BIOS des informations de puissance d’alimentation du CPU." Il a donc mis les bonnes valeurs, et conclu que le problème était résolu.
Hélas, à tort... Certes l'unité central n'est plus jamais brûlante, mais l'ordinateur passe toujours autant, voire plus souvent, en mode veille pour motif "thermal zone". Comme si le seuil de température acceptable par le PC était devenu très bas et qu'il passait donc en veille même quand il restait à une température basse. Pour info, le passage en veille pour "thermal zone" se produit systématiquement quand personne n'est sur le PC et donc quand a priori il ne fait rien... De fait, je ne peux être sûr qu'il est froid quand il passe en mode veille puisque je ne suis pas à côté mais quand je m'en sers il n'est jamais chaud, donc je suppose que c'est pareil quand je ne m'en sers pas.
Je peux bien sûr renvoyer de nouveau mon PC mais cela coûte de l'argent et je vais de nouveau me retrouver 15 jours sans PC.
Quelqu'un a-t-il une idée de comment je pourrais essayer de résoudre le problème seul? Ou déjà comment je pourrais mieux le cerner? Par exemple, comment savoir les limites de températures qui forcent la mise en veille? Et comment avoir l'historique des températures pour voir ce qui se passe juste avant la mise en veille?
Merci de votre aide!
Matthieu
J'ai acheté un PC qui a rapidement montré des signes de surchauffe : l'unité centrale devenait souvent très très chaude au toucher et il passait fréquemment en veille avec comme motif dans le journal des évènements : "thermal zone".
Ne parvenant à résoudre le problème seul, je l'ai renvoyé au vendeur qui me l'a renvoyé à son tour avec une "bonne" nouvelle. Il avait identifié le problème : "un mauvais réglage BIOS des informations de puissance d’alimentation du CPU." Il a donc mis les bonnes valeurs, et conclu que le problème était résolu.
Hélas, à tort... Certes l'unité central n'est plus jamais brûlante, mais l'ordinateur passe toujours autant, voire plus souvent, en mode veille pour motif "thermal zone". Comme si le seuil de température acceptable par le PC était devenu très bas et qu'il passait donc en veille même quand il restait à une température basse. Pour info, le passage en veille pour "thermal zone" se produit systématiquement quand personne n'est sur le PC et donc quand a priori il ne fait rien... De fait, je ne peux être sûr qu'il est froid quand il passe en mode veille puisque je ne suis pas à côté mais quand je m'en sers il n'est jamais chaud, donc je suppose que c'est pareil quand je ne m'en sers pas.
Je peux bien sûr renvoyer de nouveau mon PC mais cela coûte de l'argent et je vais de nouveau me retrouver 15 jours sans PC.
Quelqu'un a-t-il une idée de comment je pourrais essayer de résoudre le problème seul? Ou déjà comment je pourrais mieux le cerner? Par exemple, comment savoir les limites de températures qui forcent la mise en veille? Et comment avoir l'historique des températures pour voir ce qui se passe juste avant la mise en veille?
Merci de votre aide!
Matthieu