modem RTC deactivé

[sellige]

Bonjour,

Un ami débutant a suivi les mauvais conseils d'un hotliner.
Bilan : il ne peut plus utiliser son modem interne RTC (sous XP)

Quand je vais dans l'outil de connexion à distance (que j'avais configuré l'autre jour) , je lis à l'emplacement du nom du modem, dans l'onglet "general":

"Modem supprimé - AC 97 data fax"

Quand je vais dans l'outil "option de modem et de téléphonie", je vois le modem (attaché à "non fonctionnel").

---> visiblement le modem a été désactivé (supprimé).

Comment le réinstalle-t-on ?

Merci

 

[c_planet]

désinstaller les driver ou/et logiciels si ils apparaissent dans ajout/suppr de programmes, supprimer les periphs concernés dans le gestionnaire de périphériques. fermer windows et le pc et déplugger la carte. (certains modem requiert l'install du driver avant de pouvoir être pluggé).

ensuite lire le manuel du modem pour une installe neuve.