Résolu Nombre de coeurs I5 8400

[antoine.guillon28]

Bonjour
Cela fait 1 mois que j'ai acheté un pc sur TopAchat sur le config'o'matic dedans j'ai:
-I5 8400 (6 coeurs, 6 theards)
-CM gigabyte B360M HD3
-1050ti
-8go de ram DDR4 2666 MHz en dual channel
-Windows 10 pro
..
Mais lorsque je vais dans le gestionnaire de tâche et que j'affiche le processeur avec tous les coeurs seulement 4 apparaissent et ceci même dans le logiciel cpuZ.
Je demande donc si cela est dût à la carte mère, à un défaut du processeur. Comment je pourrais résoudre sachant que je n'ai pas les boîtes des composants, est-ce vraiment grave?
Je met aussi en bas de ce post un screen du gestionnaire de tâche.

Merci de votre lecture,
Cordialement

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[dedzix]

Toutes les données (cache, fréquence) sont OK à part le nombre de cœur effectivement.

Peut-être que pour des économies d'énergie ils ne s'activent que sil il y a besoin avec le mode Turbo.

 

[BarbiePC]

Bonjour,
C'est n'est pas normal en effet.
Peut on avoir le screenshot CPUZ ?
Vérifier si le bios est bien à jour.
Essayer un reset du bios.
Voir dans le bios si il y a un mode d'activation ou de désactivation des cores.

Voir sur cette vidéo à exactement 3:08 no of Cpu Cores Enabled, si le nombre est incorrecte, entrer le bon nombre de Cores qui doit être 6

[video="https://www.youtube.com/watch?v=9dqAhuWg3Q0"][/video]

 

[antoine.guillon28]

Merci je vais essayer cela de suite !

 

[antoine.guillon28]

Comme vous me l'avez conseillé je suis allé dans le bios et bizarrement tousles cores sont activé (voir les screens). Je vous met aussi le screen de cpuZ
Merci
PS: je suis vraiment désolé pour la qualité des images du Bios

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[BarbiePC]

Le problème vient alors peut-être de Windows, voir si des cores n'ont pas été parqués :

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[BarbiePC]

J'ai pu répéter ton problème avec le mode de désactivation ou d'activation des cores du CPU comme dans la vidéo ci dessus :
J'ai transformé mon CPU 10 core 20 thread en 6 core 12 thread.
Je pense que ton problème vient de là.

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[antoine.guillon28]

J'ai pu répéter ton problème avec le mode de désactivation ou d'activation des cores du CPU comme dans la vidéo ci dessus :
J'ai transformé mon CPU 10 core 20 thread en 6 core 12 thread.
Je pense que ton problème vient de là.

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Même dans le msconfig il n'y a que 4 cores, je pense que c'est windows le souci. Réinstaller windows pourrais résoudre ce problème à votre avis?
Merci du temps que vous me consacrez

 

[jeanmay022]

Salut,

As tu réinstaller Windows quand tu as changé ton combo CM et CPU?..?
J'avais eu le même souci quand j'étais passé d'un Atlhon 64 X2 6400+ à un Phenom X4 955 BE, Windows ne voyait que 2 cœurs sur le Phenom.

 

[BarbiePC]

J'ai pu répéter ton problème avec le mode de désactivation ou d'activation des cores du CPU comme dans la vidéo ci dessus :
J'ai transformé mon CPU 10 core 20 thread en 6 core 12 thread.
Je pense que ton problème vient de là.

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Même dans le msconfig il n'y a que 4 cores, je pense que c'est windows le souci. Réinstaller windows pourrais résoudre ce problème à votre avis?
Merci du temps que vous me consacrez

Oui c'est pareil pour moi, il faut juste décocher l'option de coeurs activés (si c'était déjà coché), puis redémarrer.

 

[BarbiePC]

Voici ce qui se passe après redémarrage lorsque j'ai configuré pour 6 cores 12 thread

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Pour reinitialiser, il faut juste décocher la case, cliquer sur OK, et fermer la fenêtre suivante, il sera alors demandé de redémarrer.

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Après redémarrage
Voici comment cela doit se présenter

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Si je coche pour vérifier, je dois avoir retrouver tous cores et thread

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Il faut bien garder cette case décochée. J'espère que cela pourra résoudre ton souci.

 

[antoine.guillon28]

Voici ce qui se passe après redémarrage lorsque j'ai configuré pour 6 cores 12 thread

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Pour reinitialiser, il faut juste décocher la case, cliquer sur OK, et fermer la fenêtre suivante, il sera alors demandé de redémarrer.

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Après redémarrage
Voici comment cela doit se présenter

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Si je coche pour vérifier, je dois avoir retrouver tous cores et thread

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Il faut bien garder cette case décochée. J'espère que cela pourra résoudre ton souci.

Je vous remerci infiniment les 6 cores sont réapparurent

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Merci aussi pour le temps que vous m'avez accordé

 

[BarbiePC]

Je vous remerci infiniment les 6 cores sont réapparurent

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Merci aussi pour le temps que vous m'avez accordé

Ce fût un plaisir, ça me permet aussi de me rappeler de certaines fonctions que j'avais presque oublié
Bonne journée et profitez bien de votre configuration à présent 100% fonctionnelle

 

[jeanmay022]

Super… Cool que tu ai pu résoudre ton souci !