Nouvelle config ou upgrade ?

  • Auteur de la discussion Dark-Angel66
  • Date de début

Dark-Angel66

Grand Maître
Mon frère vient d'avoir ce message en allumant son PC : The DWM or Graphic Card has some issues that the application can not be ran correctly

C'est quoi ?

 

webtourist_29200

Expert
En fait sur Ryzen, la fréquence native est 2933, qu'on arrondie à 3000 Mhz pour le marketing.
Et en effet c'est du 1467 mhz réel, bien vu Vaelis, donc tout ok ici.
C'est pour ca que j'avais pris de la DDR4-3200 avec un R5-2600X, car c'est soit 2933 soit 3200, le 3000 n'est en effet pas supporté.
Et un peu comme Dark-Angel66, ma ram était à 2400MHz par défaut, en sélectionnant le profil XMP 2.0, elle est bien passée à 3200MHz (Crucial Ballistix LT).
 

webtourist_29200

Expert
Mon frère vient d'avoir ce message en allumant son PC : The DWM or Graphic Card has some issues that the application can not be ran correctly

C'est quoi ?

DWM = la partie graphique de l'explorer de Windows.

Quel programme génére cette erreur? ou apparait-elle au démarrage?
Quel impact sur l'utilisation?
 

Dark-Angel66

Grand Maître
DWM = la partie graphique de l'explorer de Windows.

Quel programme génére cette erreur? ou apparait-elle au démarrage?
Quel impact sur l'utilisation?

Il a eu ce message au démarrage donc il a redémarré son PC par précaution et voilà, je n'en sais pas plus.
 

webtourist_29200

Expert
Il a eu ce message au démarrage donc il a redémarré son PC par précaution et voilà, je n'en sais pas plus.
Du coup ca n'affecte pas son utilisation. Il doit s'agir d'un vieux programme ou utilitaire de pilote hérité qui se lance au démarrage. Aller voir dans le gestionnaire des tâches > onglet démarrage > désactiver tout ce qui ne parait pas indispensable

Pour plus d'infos sur la raison de ce bug et identifier le programme qui déclenche ca : clic droit sur le bouton démarrer windows > observateur d'évènements > journaux windows > applications > et tu cherches la ligne qui correspond à l'erreur (colonne "niveau"= erreur et colonne "source" = application error) en cliquant dessus tu auras le chemin du programme qui a généré cette erreur
 
Dernière édition:

Dark-Angel66

Grand Maître
Du coup ca n'affecte pas son utilisation. Il doit s'agir d'un vieux programme ou utilitaire de pilote hérité qui se lance au démarrage. Aller voir dans le gestionnaire des tâches > onglet démarrage > désactiver tout ce qui ne parait pas indispensable

Pour plus d'infos sur la raison de ce bug et identifier le programme qui déclenche ca : clic droit sur le bouton démarrer windows > observateur d'évènements > journaux windows > applications > et tu cherches la ligne qui correspond à l'erreur (colonne "niveau"= erreur et colonne "source" = application error) en cliquant dessus tu auras le chemin du programme qui a généré cette erreur

Ça vient de lui refaire à l'instant encore une fois au démarrage.

Ça peut pas être un vieux programme, son PC est neuf.

Je vais lui faire regarder dans le journal des événements.

EDIT :

Du coup, voici le message en question : The DWM or Graphic Card has some issues that the application can not be ran correctly

Cela s'est produit au démarrage de windows après avoir rentré le mot de passe pour rentrer dans le bureau vers 20H33.

Et voici les messages d'erreurs aux alentours de cette horaire :

Premier message d'avertissement :

Nom du journal :Application
Source : Microsoft-Windows-PerfProc
Date : 19/06/2019 20:32:21
ID de l’événement :2002
Catégorie de la tâche :Aucun
Niveau : Avertissement
Mots clés :
Utilisateur : DESKTOP-NJFU2LT\Jeremy
Ordinateur : DESKTOP-NJFU2LT
Description :
Impossible d’ouvrir l’objet de traitement \BaseNamedObjects\WmiProviderSubSystemHostJob pour un accès en interrogation. Le processus appelant peut ne pas disposer de l’autorisation d’ouvrir ce travail. Les quatre premiers octets (DWORD) de la section Data contiennent le code d’état.
XML de l’événement :
<Event xmlns=" ">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-PerfProc" Guid="{72d211e1-4c54-4a93-9520-4901681b2271}" />
<EventID>2002</EventID>
<Version>1</Version>
<Level>3</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2019-06-19T18:32:21.152674600Z" />
<EventRecordID>1420</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="9828" ThreadID="840" />
<Channel>Application</Channel>
<Computer>DESKTOP-NJFU2LT</Computer>
<Security UserID="S-1-5-21-1763369994-2830685557-398415908-1001" />
</System>
<EventData>
<Data Name="Message">\BaseNamedObjects\WmiProviderSubSystemHostJob</Data>
<Data Name="Win32 Error">1060</Data>
</EventData>
</Event>

Second avertissement :

Nom du journal :Application
Source : Microsoft-Windows-Perflib
Date : 19/06/2019 20:32:20
ID de l’événement :1008
Catégorie de la tâche :Aucun
Niveau : Avertissement
Mots clés :
Utilisateur : DESKTOP-NJFU2LT\Jeremy
Ordinateur : DESKTOP-NJFU2LT
Description :
La procédure d'ouverture pour le service « BITS » dans la DLL « C:\Windows\System32\bitsperf.dll » a échoué avec le code d'erreur Le fichier spécifié est introuvable.. Les données de performances pour ce service ne sont pas disponibles.
XML de l’événement :
<Event xmlns=" ">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Perflib" Guid="{13b197bd-7cee-4b4e-8dd0-59314ce374ce}" />
<EventID>1008</EventID>
<Version>1</Version>
<Level>3</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2019-06-19T18:32:20.964794600Z" />
<EventRecordID>1419</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="9828" ThreadID="840" />
<Channel>Application</Channel>
<Computer>DESKTOP-NJFU2LT</Computer>
<Security UserID="S-1-5-21-1763369994-2830685557-398415908-1001" />
</System>
<EventData>
<Data Name="Service">BITS</Data>
<Data Name="Library">C:\Windows\System32\bitsperf.dll</Data>
<Data Name="Win32Error">2</Data>
</EventData>
</Event>

Une erreur :

Nom du journal :Application
Source : Microsoft-Windows-Perflib
Date : 19/06/2019 20:32:21
ID de l’événement :1023
Catégorie de la tâche :Aucun
Niveau : Erreur
Mots clés :
Utilisateur : DESKTOP-NJFU2LT\Jeremy
Ordinateur : DESKTOP-NJFU2LT
Description :
Windows ne peut pas charger la DLL de compteur extensible « C:\Windows\system32\sysmain.dll » (code d'erreur Win32 Le module spécifié est introuvable.).
XML de l’événement :
<Event xmlns=" ">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Perflib" Guid="{13b197bd-7cee-4b4e-8dd0-59314ce374ce}" />
<EventID>1023</EventID>
<Version>1</Version>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2019-06-19T18:32:21.162412800Z" />
<EventRecordID>1421</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="9828" ThreadID="840" />
<Channel>Application</Channel>
<Computer>DESKTOP-NJFU2LT</Computer>
<Security UserID="S-1-5-21-1763369994-2830685557-398415908-1001" />
</System>
<EventData>
<Data Name="Library">C:\Windows\system32\sysmain.dll</Data>
<Data Name="Win32Error">126</Data>
</EventData>
</Event>

Et trois minutes plus tard, un avertissement :

Nom du journal :Application
Source : Microsoft-Windows-PerfProc
Date : 19/06/2019 20:35:09
ID de l’événement :2002
Catégorie de la tâche :Aucun
Niveau : Avertissement
Mots clés :
Utilisateur : DESKTOP-NJFU2LT\Jeremy
Ordinateur : DESKTOP-NJFU2LT
Description :
Impossible d’ouvrir l’objet de traitement \BaseNamedObjects\WmiProviderSubSystemHostJob pour un accès en interrogation. Le processus appelant peut ne pas disposer de l’autorisation d’ouvrir ce travail. Les quatre premiers octets (DWORD) de la section Data contiennent le code d’état.
XML de l’événement :
<Event xmlns=" ">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-PerfProc" Guid="{72d211e1-4c54-4a93-9520-4901681b2271}" />
<EventID>2002</EventID>
<Version>1</Version>
<Level>3</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2019-06-19T18:35:09.288546800Z" />
<EventRecordID>1472</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="1860" ThreadID="1716" />
<Channel>Application</Channel>
<Computer>DESKTOP-NJFU2LT</Computer>
<Security UserID="S-1-5-21-1763369994-2830685557-398415908-1001" />
</System>
<EventData>
<Data Name="Message">\BaseNamedObjects\WmiProviderSubSystemHostJob</Data>
<Data Name="Win32 Error">1060</Data>
</EventData>
</Event>

Mon frère n'a rien remarqué, il n'a eu qu'un seul message d'erreur que j'ai cité plus haut, aucun avertissement, une seule erreur et il a juste redémarré le PC, c'est tout.

Quelqu'un peut me traduire ces messages ? J'y comprends rien et je ne sais même pas si cela a un rapport avec son message d'erreur au final :o
 
Dernière édition:

magellan

Modérâleur
Staff
Mise à jour du bios indispensable: nombre de CM rencontreraient des soucis avec la dernière MAJ de Windows 10 (1903)
 

Dark-Angel66

Grand Maître
Mise à jour du bios indispensable: nombre de CM rencontreraient des soucis avec la dernière MAJ de Windows 10 (1903)

1) Bios déjà mis à jour le jour où je lui ai tout installé, j'ai mis à jour ici :

Je n'ai pas pris la version bêta qui date de mai mais la version 7B86v17

Mais de toute manière, il n'y a aucune mise à jour récente du BIOS donc comment faire ?

2) Je commence à croire que cette mise à jour Windows est vraiment foireuse, ils vont corriger ça ou pas ? Pas envie de l'installer sur mon PC avec tous les soucis que mon frère a rencontré :o
 

Dark-Angel66

Grand Maître
Personne n'a une idée ? J'aimerai être fixé vu que le PC est neuf, ça fait peur un peu :o
 

drul

Obscur pro du hardware
Staff
DDU et réinstall des drivers graphique peut-être ...
 

Dark-Angel66

Grand Maître
Mais pourquoi magellan m'a dit que ça venait de la mise à jour de Windows alors ?

Et les messages d'erreurs que je vous ai envoyé plus haut, ça veut dire quoi ?
 

dedzix

Grand Maître
les erreurs PerfProc sont généralement liées aux registres corrompus ou un soucis de droit utilisateur.

Met un coup de ccleaner fonction registre et fais un scan puis un fix si nécessaire avec cette méthode :
 

magellan

Modérâleur
Staff
Mais pourquoi magellan m'a dit que ça venait de la mise à jour de Windows alors ?

Et les messages d'erreurs que je vous ai envoyé plus haut, ça veut dire quoi ?
J'ai utilisé le conditionnel: j'ai trouvé sur le net nombre de messages mentionnant que des CM ont des soucis suite à une MAJ Windows et qui retournent le même type d'erreur... je n'ai pas précisé que c'était LA piste unique hein ;)
 

Dark-Angel66

Grand Maître
J'ai utilisé le conditionnel: j'ai trouvé sur le net nombre de messages mentionnant que des CM ont des soucis suite à une MAJ Windows et qui retournent le même type d'erreur... je n'ai pas précisé que c'était LA piste unique hein ;)

Ahhhh je pensais justement que c'était la seule piste, au temps pour moi ;)
 

webtourist_29200

Expert
A force de partager des captures/log, on en sait de plus en plus sur ton frère : Jeremy a.k.a souls_66 ;) à quand son adresse et ses coordonnées bancaires? :p
 

Dark-Angel66

Grand Maître
Problème résolu : ça venait de l'application MSI GAMING APP, obligé de la désinstaller, je n'arrivais pas à enlever l'erreur même avec un nettoyage de registre etc...

Du coup, impossible de mettre l'application en mode gaming...

Mais concrètement elle servait à quoi cette application ?
 
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