Ordinateurs fixe qui s'éteint de manière aléatoire et ce depuis 2 ans, help

[RakTyl]

Bonjour a vous,

Comme ecrit dans le titre, je viens vers vous pour recceuillir votre aide.

Mon ordinateur ne cesse de s'eteindre de maniere totalament aléatoire, que je soit en mode bureautique ( google, youtube, ..) a pas plus de 35° le cpu comme en jeu a 70°. Cela peut se produite deux fois par jour comme ne plus se reproduire pendant des semaines voir mois.
Je ne sais pas si cela est hardware ou software, une aide serait vraiment charitable.

Ma config:
Carte mere : MSI Z270 GAMING M5
CPU : I7 7700
GPU : Geforce evga 1080 Ti sc
Alim : Cooler Master V650, 650W
RAM : DDR4 Corsair Vengeance RGB, Noir, 16 Go (2 x 8 Go), 3466 MHz, CAS 16
Windows 10 deniere version

Merci d'avance pour vos réponses..

 

[RakTyl]

J'ai fouiné un peu dans les forums, il pourrait s'agir de mon alim si je comprends bien ? Mais ce que je ne comprends pas c'est que c'est une alim de 650W et d'une marque plutot reconnu ( Cooler Master ) alors ou est le soucis ? Ma config consomme plus que 650 W ( comment savoir combien consomme notre config ? ) ? Je seche mais je continue de chercher si quelqu'un a de l'aide je serai toujours preneur !

 

[SergioVE]

Si c'est software, il y a sûrement des dumps, et des infos dans le gestionnaire d'évènements...

 

[RakTyl]

Dans le gestionnaire d'event , au niveau systeme il y a marqué Kernel-Power a coté du niveau "critique" ,donc l'arret soudain de l'ordinateur, du systeme
c'est cela dont vous parlez ?

 

[job31]

Je parierais en effet beaucoup sur l'alim, malheureusement pour toi.

 

[RakTyl]

Je vais essayer un OCCT de 30 min comme vous avez conseillé a dautres personnes et en fonction de cela j'irai prendre une nouvelle alim. Merci de vos réponses jespere que cela reglera mon problemes !
PS : Comment savoir qu'elle puissance necessaire a notre config ?

 

[RakTyl]

Re, je suis actuellement en train de faire un test occt du " power supply" il en est a 15mn , je partage les graphiques présent sur le logiciel que je vois pour le moment. Toujours pas de crash mais des températures très élevé, normal ? J'attends la fin du test pour vous informer de ce qui est indiqué
Merci de vos réponses et de votre aide ..

 

[RakTyl]

Mince les photos ne se sont pas envoyé, j'ai pris des screens que j'enverrai via mon ordinateur lorsque le test sera fini

 

[RakTyl]

Je reviens vers vous apres le test OCCT de l'alimentation pendant 30 mn.
"Malheureusement " aucun crash de l'ordinateur, mais je ne sais pas si ca prouve que l'alimentation n'est pas en tord dans mes coupures aléatoire de mon ordinateur..
Un pic a 84° du cpu et a 81° gpu ( je trouve ca beaucoup )
j'ai pris des screenshots pour vous montrer, je n'ai pas eu d'analyse de fin de OCCT, peut etre est ce le fichier OCCT.config.json créé dans le dossier d'installation de OCCT ? En tout cas je suis encore plus perdu car je pensais que ca trouverai l'origine de mon probleme mais apparement non .. Merci encore d'avance pour vos réponses, je suis la pour repondre le plus rapidement possible
*MON PC C'EST COMME MON ENFANT*

 

[AccroPC2]

Hello,

Ton alim cooler master c'est juste du caca en barre pour peser mes mots.

Si 81°C pour le GPU c'est tout à fait normal, 84°C pour le CPU cela ne l'est pas surtout pour un 7700 qui n'est pas encore un four comme les séries suivantes. Si la pâte thermique est d'origine, il est probablement temps de la changer.

Bye

 

[RakTyl]

Salut ! Merci de tes renseignements
J'ai vu ca apres coup ducoup je vais me pencher sur une autre alim, type Seasonic

J'ai pourtant un watercooling et j'ai changer la pate thermique il y a peut etre 1 an

Merci encore de vos reponses

PS : ca n'est monté a 85° que durant le test OCCT, jamais ca na monté aussi haut en jeu ou autre, ca monte aux alentours de 70° grand max sur des jeux gourmands, 60-65° en moyenne

 

[Patakesse]

Le test OCCT stresse le matériel et le fait donc monter haut en température. Il ne faut pas croire que les jeux sont ce qui sollicite le plus la machine, c'est faux. Il y a des applications qui sollicitent bien davantage le matériel. Les applications que j'utilise au quotidien sollicitent parfois la machine autant qu'un test OCCT.

Ton soucis est difficile à résoudre car ce n'est pas une panne franche mais intermittente. Mais vu que tu dis que cela peut ne pas se produire pendant des semaines voire des mois, j'aurais tendance à suspecter en premier lieu un problème logiciel plutôt que matériel. Je commencerais donc par réinstaller Windows proprement de zéro pour voir si ça change quelque chose.

Ici, il y a une psychose générale autour des alimentations réputées mauvaises. Je suis bien d'accord sur le fait qu'une alimentation stable et performante est un plus, mais j'ai monté des configs avec des alimentations totalement pourries et même réputées dangereuses (ce type de bloc était courant il y a 20 ans). Le pire qui est arrivé c'est l'alim qui claque un beau jour. J'utilise de telles alimentations pour d'autres usages que des PC également. J'ai eu comme HTPC un Q6600 avec une atroce alim Heden (vraiment conçue avec les pieds et dangereuse) pendant des années dans mon salon, il n'a jamais failli et fonctionne encore. Sur ma précédente machine de travail, qui était donc très sollicitée au quotidien (GTX 550 Ti puis GTX 970), j'avais une alim 500W no name qui a tenu le coup pendant 7 ans sans broncher ni poser de soucis avant de claquer à l'allumage un jour. Je ne dis pas cela pour recommander ce type d'alimentation, mais pour relativiser un peu la phobie autour de ces blocs que j'utilise toujours pour certains usages.

 

[RakTyl]

Bonjour à toi et merci de tes reponses !
Oui bien sur je me doute que le test OCCT dois faire chauffer un peu toute la becanne.
Alors, je ne sais pas faire une réinstallation de Windows dite, au propre, et cela affecte t'il nos données, documents, telechargements ?

Haha ca a l'air mais a vrai dire je psychose sur tout vu que ca fais quelques temps que cela dure et j'ai quand meme essayer pas mal de trucs. Ducoup que ca soit l'alim ne me semblait pas si incoherent puisque l'alim que j'ai n'est apparement pas d'une qualité incroyable et peux sauter. Mais ce que je ne comprends pas c'est que mes jeux tournent quand meme.
Merci encore, j'espere pouvoir trouver d'ou viens le soucis.

 

[Patakesse]

Oui, lors d'une réinstallation propre de Windows tu ne conserves rien, ni les applications (qu'il faudra réinstaller par la suite) ni tes documents. Il faut au préalable sauvegarder tes documents personnels sur un autre support, ce que tu devrais de toutes façons faire très régulièrement si tu tiens à tes données, un HDD ou SSD ce n'est pas éternel ni infaillible et ça peut lâcher d'un coup sans prévenir. Sans sauvegardes, tu perds alors tout d'un coup. Si tu ne fais pas de sauvegardes régulières, c'est que tu ne psychoses pas tant que ça.

 

[RakTyl]

Très bien
Donc enfaite on ne peut pas mettre toutes ces données personnelles sur un HDD et l'enlever avant le process de reinstallation de windows ? Je pensais que cela pouvais fonctionner ainsi.
J'ai effectivement un HDD externe ou je pourrais conserver mes données, mais en soit la plupart de mes utilisations sont soient disponibles en reel/physique, ce qui me prendrais juste du temps pour le remettre sur ordinateur ( scan ), et une parties qui est sur le cloud, ou internet.
Donc d'après vous cela viendrais du software et que je devrais mettre toute mes données personnelles dans un HDD externe puis faire une réinstallation complete de Windows , c'est bien cela ?
De plus les jeux téléchargé ont ils une sauvegarde dans le cloud ? car beaucoup de données de jeux sont aussi présente, cela les effacera aussi ?
Comment faire pour une réinstallation propre de Windows ?
Merci encore de vos réponses
Et si je psychose car c'est mon premier ordinateur fixe/monté par mes mains, et ca me frustre, car j'aime joué de manière compétitve alors etre bridé par des problemes technique déséquilibre le combat.

 

[Patakesse]

Très bien
Donc enfaite on ne peut pas mettre toutes ces données personnelles sur un HDD et l'enlever avant le process de reinstallation de windows ? Je pensais que cela pouvais fonctionner ainsi.

Non, il ne suffit pas de paramétrer Windows pour lui dire de mettre ses données sur un autre disque pour retrouver la même chose en réinstallant. C'est valable pour tes propres données (photos, documents, etc) mais pas pour les paramètres des logiciels. Les logiciels peuvent sauvegarder leurs paramètres à différents endroits, ce n'est pas vraiment normalisé.

J'ai effectivement un HDD externe ou je pourrais conserver mes données, mais en soit la plupart de mes utilisations sont soient disponibles en reel/physique, ce qui me prendrais juste du temps pour le remettre sur ordinateur ( scan ), et une parties qui est sur le cloud, ou internet.

Si tu tiens à tes données, il faut les sauvegarder régulièrement. Ne fais pas confiance à un disque.

Donc d'après vous cela viendrais du software et que je devrais mettre toute mes données personnelles dans un HDD externe puis faire une réinstallation complete de Windows , c'est bien cela ?

Oui, c'est ce que je propose, car ça ne coûte rien et que ce n'est pas trop long sur une machine de monsieur tout le monde. Du fait des mises à jour, des installations de programmes et du fait que rien ne soit vraiment normalisé concernant les endroits où peuvent écrire les programmes, cela crée des problèmes dans le temps. Sous Windows, il faut des connaissances avancées pour bien gérer le système et éviter de devoir le réinstaller.

De plus les jeux téléchargé ont ils une sauvegarde dans le cloud ? car beaucoup de données de jeux sont aussi présente, cela les effacera aussi ?

Tu te retrouveras avec un système de base, sans tes programmes ni tes données, tout sera perdu (mais récupérable ensuite si tu les as sauvegardés ailleurs). Je ne suis pas joueur, mais ce que je sais, c'est qu'il n'y a aucune normalisation dans la manière de sauvegarder les données sous Windows. Chaque logiciel (ou jeu, c'est pareil, c'est un logiciel) est libre de procéder comme bon lui semble. Je sais aussi que certains jeux (rares) sauvegardent les données (paramètres et sauvegardes de progression) dans leur propre dossier, que d'autres les sauvegardent en ligne, et d'autres encore dans le dossier Shell "Documents" (ou "Mes Documents"). Il n'y a pas de règle. Le plus sûr est de faire une image du disque principal avec un logiciel (par exemple sous Windows AOMEI Backupper) et de la conserver pour pouvoir ensuite la "monter" (comme un disque externe) et y piocher ce dont on a besoin pour le recopier sur le nouveau système fraichement installé. Mais il faudra de toutes façons réinstaller les programmes pour commencer.

Comment faire pour une réinstallation propre de Windows ?

Il faut quelques connaissances de base pour le faire. S'aider d'un tutoriel est ce qu'il y a de mieux si on ne l'a jamais fait.

Mais puisque tu as monté cette machine toi-même, tu as bien dû installer Windows ?

Tu peux regarder ici par exemple : https://lecrabeinfo.net/reinitialiser-reinstaller-windows-10.html

 

[job31]

Ici, il y a une psychose générale autour des alimentations réputées mauvaises. Je suis bien d'accord sur le fait qu'une alimentation stable et performante est un plus, mais j'ai monté des configs avec des alimentations totalement pourries et même réputées dangereuses

On a juste un nombre énorme de cas de soucis liés à des alims dès qu'on met une carte graphique qui tire, je ne pense pas que cela relève de la psychiatrie.
En voici quelques un que je répertoriais quand j'étais plus actif :
https://forum.tomshardware.fr/threads/le-sujet-des-alims-à-problèmes.961376/

Bref ici on a un problème évident de température, à résoudre avant tout, car oui ici on psychose aussi sur les surchauffes.

 

[AccroPC2]

+1 avec @job31

 

[Patakesse]

On a juste un nombre énorme de cas de soucis liés à des alims dès qu'on met une carte graphique qui tire, je ne pense pas que cela relève de la psychiatrie.
En voici quelques un que je répertoriais quand j'étais plus actif :
https://forum.tomshardware.fr/threads/le-sujet-des-alims-à-problèmes.961376/

"Les alims à problème" sur la seule base de quelques utilisateurs de ce forum ?

Je relève juste qu'il y a une tendance maladive ici à dire "c'est de la merde", "c'est du caca", "à changer d'urgence", dès qu'une alim n'est pas dans la liste des rares modèles préférentiels de l'intervenant. C'est ça que j'appelle une psychose, car ce n'est pas la raison qui parle, mais une sorte de réflexe binaire qui généralise quelques mésaventures et « qu'en-dira-t-on » pour assener une vérité absolue sans même expliquer pourquoi.

Tu peux prendre 1000 exemples sur le forum, ça resterait non représentatif pour un sou. Ici, tu ne vois QUE ceux qui ont un problème et qui EN PLUS utilisent les forums, c'est un microcosme. C'est pareil sur tous les forums spécialisés dans un domaine, ça donne une vision biaisée de la réalité globale si on ne tient pas compte de ces paramètres. Si tu vas sur l'un des plus importants forums de dépannage de téléviseurs francophone, tu pourrais vite te dire que toutes les marques "réputées" sont de pures merdes tant il y a de pannes récurrentes rapportées sur d'innombrables modèles. Mais c'est occulter la partie émergée de l'iceberg inaccessible à ce forum, c'est à dire la masse bien plus importante de gens qui n'ont PAS de problème avec ces appareils ou qui ne vont PAS sur les forums d'électronique, ou encore le fait qu'il est logique que les "marques réputées" soient plus représentées parce qu'elles ont un volume de ventes plus élevé. Donc quelles conclusions tirer sur la "qualité" d'un appareil à partir du seul forum ? --> Strictement aucune. C'est l'un des biais cognitifs les plus dévastateurs du Web.

D'ailleurs, si on en croit le test TH très succinct de 197 blocs de mai 2021, le bloc CX450M obtient une meilleure note globale (76.90) que le TX850M (75.42). Le bloc CX450 est même encore "meilleur", noté 84.71 / 100. Donc, dire que les blocs CX c'est du caca et que les TX c'est mieux...

Je n'ai a aucun moment fait l'apologie des blocs de merde, j'ai voulu tempérer les propos à l'emporte pièce que je lis en permanence ici. D'autant que j'ai lu plusieurs sujets où un changement d'alim avait été conseillé comme le saint graal, ce qui n'a pas résolu le problème qui était soulevé. Depuis 35 ans que je monte des machines, des blocs "de merde" j'en ai utilisé un sacré paquet. Ma seule expérience ne me fait pas pour autant tirer de conclusions à ce sujet, sinon qu'il faut tempérer les jugements binaires.

 

[job31]

Moi aussi j'en ai utilisé des blocs pourris et ça l'a fait, mais ma maigre expérience personnelle m'oblige à ne pas la citer, et tu oses parler de microcosme...
Bref.

Je suis d'accord avec toi que parfois il y'a des abus ici sur les alims, où certains incriminent une alim sous pretexte qu'elle est moyenne, bien que les symptomes soient à l'évidence sans lien avec l'alim.
Toutefois une alim de merde n'a pas sa place dans une configuration gamer, ce ne sont que des ennuis à venir, plus l'insécurité, donc oui on a ce discours, ici avec une 1080 Ti faut pas abuser.
C'est marrant mais dans les alims à problème il y'a des modèles qu'on ne retrouve jamais, comme la Seasonic GX 750 par exemple.

Ici ça ne le fait plus, alors on questionne le plus probable à savoir l'alim en carton qu'on a ici.

Toutefois comme déjà dit le soucis premier est la surchauffe ici.