jcsadi
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Bonjour
Un mois déjà dépuis que j’ai effectué un achat d’un ordinateur portable sur Ebay, présenté par un membre du site, le paiement a été effectué par Paypal, et depuis lors je n’ai pas encore reçu le colis, pour un délai de livraison estimé à une semaine.
J'ai essayé d'écrire plusieurs fois au vendeur mais il ne répond pas à mes messages.
J’ai essayé de contacter le service client Paypal pour un remboursement, mais toujours pas de réponses depuis une quatre jours.
Après plusieurs recherches sur le net je suis tombé sur ce lien
Avez-vous déjà eu une expérience similaire à la mienne ? Pourrais-je attendre encore la réponse de Paypal ? Ou il y a-t-il d’autres procédures à suivre ?
Besoin de votre aide SVP
Un mois déjà dépuis que j’ai effectué un achat d’un ordinateur portable sur Ebay, présenté par un membre du site, le paiement a été effectué par Paypal, et depuis lors je n’ai pas encore reçu le colis, pour un délai de livraison estimé à une semaine.
J'ai essayé d'écrire plusieurs fois au vendeur mais il ne répond pas à mes messages.
J’ai essayé de contacter le service client Paypal pour un remboursement, mais toujours pas de réponses depuis une quatre jours.
Après plusieurs recherches sur le net je suis tombé sur ce lien
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, C'est écrit que si vous ne recevez pas l'article que vous avez commandé, ou qu'il se montre nettement différent de sa description, vous pouvez bénéficier de la protection d'achat, et nous vous rembourserons le prix d'achat complet ainsi que les frais d'expédition originaux.Avez-vous déjà eu une expérience similaire à la mienne ? Pourrais-je attendre encore la réponse de Paypal ? Ou il y a-t-il d’autres procédures à suivre ?
Besoin de votre aide SVP
