Perte de connexion aléatoire ethernet

[Guillaume Rauchs]

Bonjour,

Voilà je viens de m'acheter un pc et j'ai remarqué au bout d'un certain temps que j'ai des coupures internet en câblé ce qui est extrêmement dérangeant mais j'ai déja mis les pilotes à jour, réinstaller windows , changer de câble et rien n'y fait , ça persiste. Du coup si quelqu'un à déjà eu le problème ou connais la solution je suis preneur.
Ma CM est une z390 e gaming.

Cordialement

Guillaume

 

[scoolup]

Salut

Avant de te prendre la tête tout en soupçonnant ton matériel, appelle ton FAI.

Un test ligne / connexion peut être révélateur...

Bon courage.

 

[Guillaume Rauchs]

salut merci de ta réponse mais je les ai deja contacté et ma ligne est bonne car je n'ai pas de soucis avec mes autres ordinateurs et appareil en wifi

 

[PriceTF141]

salut

tu as possibilité de tester avec un autre appareil branché sur la même prise Ethernet ?

ou de te connecter directement a ta box si c'est pas déjà le cas

 

[Guillaume Rauchs]

Je suis connectée en direct sur la box

 

[chonos]

Salut,

Tu as ce problème uniquement sur un port RJ45 depuis ta box ou sur tous les ports de ta box ?

As tu tester avec un autre câble RJ45 ? (quelle est la taille de ton câble >ou < à 100 mètres et quelle catégorie de câble tu as ?

si tu as plus port HS ou avec le même pb => box a changer
si c'est toujours le même port idem box a changer
(sauf si tu as fait une modif de la conf du port (une remise a zéro de la box est a tester pour la remettre d'usine (ta configuration sera supprimer!! )