Pic portable asus

[Helenemathys59]

Bonjour
Alors voilà j’ai un pic portable asus core 15
Il es tomber et depuis il reste bloquer sur la page de contrôle
Pourriez vous m’aider

 

[magellan]

Modèle exact? Je ne connais pas de Asus Core 15.

De plus, il est bloqué sur la partie "contrôle"? Possible que le disque dur soit mort (chute) ou pire, la carte mère elle même... donne nous plus de détails

 

[Helenemathys59]

Asus F75VC-TY084H voilà le modèle
Le pc s’allume et reste sur la page avec les boots,impossible d’aller plus loin

 

[LeMaitreY]

t'a essayé de changer de changer le disque dur

 

[magellan]

Il y a plusieurs possibilités:
1° Disque dur HS: le pc essaye de démarrer dessus sans succès.
Essaye d'ouvrir le BIOS pour voir si celui-ci est encore accessible

Vous devez être connecté pour voir les liens.

2° Carte mère HS: là pas grand-chose à faire...

Dans les deux cas, le mieux serait déjà de voir si tu peux aller dans le BIOS. Si oui, de voir si le disque dur est visible correctement (j'en doute)

3° Ram déconnectée: s'il y a une petite trappe sous la machine, démonte la pour voir si les barrettes sont bien enclenchées. Elles se sont peut-être déconnectées lors de l'impact.

 

[Helenemathys59]

Désoler mais je ne suis vraiment pas forte en informatique
Je suis bien au panneau où j’ai
Main advanced boot security save et exit

 

[LeMaitreY]

ensuite tu va dans boot et tu regarde si ton disque dur est dispo
il faut q'il y aie la marque de ton disque dure moi c'est samsung hm500JI