Plus d'internet sur mon pc dès que je joue

[LegendaryCookie]

Bonjour bonsoir,

Depuis que la fibre a été installée chez moi et donc que j'ai un nouveau Wi-Fi, étrangement mon PC a du mal avec Internet dès que je joue à un jeu (qu'il soit multijoueur ou même solo).
En revanche, que ce soit pour télécharger ou surfer sur le Web, il n'y a pas du tout de problèmes, avec un très bon débit.
Si j'utilise un autre Wi-Fi ou alors la 4G de mon tel, pas de coupure d'Internet sur le pc pendant que je joue, tout va bien.
J'ai aussi essayé de voir ce que ça donnait avec un câble ethernet relié depuis mon pc à ma box, pas de problème tout marche nickel aussi !

Ainsi, tout le problème se résume à que mon PC ne capte plus Internet avec mon Wi-Fi dès que je joue à un jeu (ou que j'utilise un gros logiciel tel que le montage).

Je voudrais savoir si quelqu'un pourrait me donner des solutions pour régler ce problème,
je vous en remercie d'avance.

 

[CDE78]

Bonjour,

Si tu as la fibre, je suppose que ta box est récente et doit donc gérer les bandes de fréquences Wifi 2.4 GHz et 5 GHz.
Normalement tu as ainsi 2 SSID (identifiants de réseau) correspondant à ces fréquences.
Tu peux faire une recherche de réseau wifi depuis le PC, et vérifier si c'est bien le cas (tu devrais logiquement être connecté(e) sur l'un des deux).

Si une bande de fréquence est utilisée par pas mal d'équipements (PC portables, smartphones, tablettes, TV ou objets connectés...), alors effectivement des déconnexions en jeu peuvent se produire car contrairement aux téléchargement ou au surf, la latence entre les paquets doit être minimale (même si c'est un jeu solo il est possible que la partie soit hébergée sur un serveur). Tu ne rencontres pas ces désagréments en étant connecté en filaire (ethernet/RJ45).

As-tu la possibilité de vérifier dans la console d'administration de ta box, quels sont les équipements connectés en wifi, et sur quelle bande de fréquence ?
Sinon, il existe des outils gratuits qui peuvent scanner ton réseau wifi afin de te montrer quels équipements sont connectés.

Cordialement,
CDE

 

[LegendaryCookie]

Bonjour,

Si tu as la fibre, je suppose que ta box est récente et doit donc gérer les bandes de fréquences Wifi 2.4 GHz et 5 GHz.
Normalement tu as ainsi 2 SSID (identifiants de réseau) correspondant à ces fréquences.
Tu peux faire une recherche de réseau wifi depuis le PC, et vérifier si c'est bien le cas (tu devrais logiquement être connecté(e) sur l'un des deux).

Si une bande de fréquence est utilisée par pas mal d'équipements (PC portables, smartphones, tablettes, TV ou objets connectés...), alors effectivement des déconnexions en jeu peuvent se produire car contrairement aux téléchargement ou au surf, la latence entre les paquets doit être minimale (même si c'est un jeu solo il est possible que la partie soit hébergée sur un serveur). Tu ne rencontres pas ces désagréments en étant connecté en filaire (ethernet/RJ45).

As-tu la possibilité de vérifier dans la console d'administration de ta box, quels sont les équipements connectés en wifi, et sur quelle bande de fréquence ?
Sinon, il existe des outils gratuits qui peuvent scanner ton réseau wifi afin de te montrer quels équipements sont connectés.

Cordialement,
CDE

Bonjour,

Les deux bandes fréquences sont ensemble, c'est-à-dire qu'elles ne sont pas séparées par SSID, mais j'ai l'option de le faire.
Sinon, en regardant dans la console de la box, la plupart des équipements (tels, console de jeu, le pc, etc..) sont connectés dans la bande de fréquence 5 GHz.

Devrais-je séparer les deux réseaux et connecter la plupart des équipements dans l'un deux et mon pc sur l'autre ? Malgré que la box indique "
Attention, en séparant les réseaux 2.4GHz et 5GHz, les performances Wi-Fi de vos équipements (y compris vos éventuels Répéteurs Bbox) ne seront plus optimisées. Un réappairage de votre Répéteur sera nécessaire."

 

[CDE78]

Je pensais justement à Bouygues (tu cites Bbox) car je sais que c'est possible, j'avais des réseaux wifi séparés précédemment avec eux.

Cela m'a permis de positionner une tablette qui perdait la connexion toutes les 5min sur la bande de 5GHz qui chez moi était peu utilisée, plus de problème ensuite.

Des interférences peuvent également provenir du voisinage, est-ce le même souci partout dans le logement ?

Cordialement,
C.DE

 

[mykhi]

Bonjour bonsoir,

Depuis que la fibre a été installée chez moi et donc que j'ai un nouveau Wi-Fi, étrangement mon PC a du mal avec Internet dès que je joue à un jeu (qu'il soit multijoueur ou même solo).
En revanche, que ce soit pour télécharger ou surfer sur le Web, il n'y a pas du tout de problèmes, avec un très bon débit.
Si j'utilise un autre Wi-Fi ou alors la 4G de mon tel, pas de coupure d'Internet sur le pc pendant que je joue, tout va bien.
J'ai aussi essayé de voir ce que ça donnait avec un câble ethernet relié depuis mon pc à ma box, pas de problème tout marche nickel aussi !

Ainsi, tout le problème se résume à que mon PC ne capte plus Internet avec mon Wi-Fi dès que je joue à un jeu (ou que j'utilise un gros logiciel tel que le montage).

Je voudrais savoir si quelqu'un pourrait me donner des solutions pour régler ce problème,
je vous en remercie d'avance.

Salut,

Alors on trouve rarement des solutions par miracle ... par contre en faisant des tests ça peut aider : il faudrait que tu puisses tester en filaire, wifi désactivé.

 

[LegendaryCookie]

Je pensais justement à Bouygues (tu cites Bbox) car je sais que c'est possible, j'avais des réseaux wifi séparés précédemment avec eux.

Cela m'a permis de positionner une tablette qui perdait la connexion toutes les 5min sur la bande de 5GHz qui chez moi était peu utilisée, plus de problème ensuite.

Des interférences peuvent également provenir du voisinage, est-ce le même souci partout dans le logement ?

Cordialement,
C.DE

Bonjour, désolé du retard.

Après avoir séparé les deux réseaux, j'ai constaté un problème.
Lorsque je connecte mon PC au réseau 5Ghz, celui-ci perd Internet dès qu'un jeu/logiciel est lancé.
En revanche, s'il est connecté au réseau 2.4 GHz il n'y a pas ce problème là. Néanmoins le débit est énormément plus bas, ce qui pose un peu problème.

Auriez-vous une idée de pourquoi mon PC perd internet pendant un jeu/logiciel lorsqu'il est connecté au réseau 5 GHz ?
Sinon, je me débrouillerais pour rester connecté en 5 GHz, et changer dès que je joue.

Merci d'avance si vous avez une idée !