Pop-up sur bureau | Windows 10

doribulle

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#1
Bonjour :)

Depuis quelques temps, des pop-up en tout genre apparaissent en permanence sur le bureau de l'ordinateur, sans même que j'aie ouvert mon navigateur. Dès que je clique pour le fermer, un autre apparaît.

C'est donc vers vous que je me tourne pour essayer de régler ce problème, car mes connaissances sont assez limitées et je ne sais pas trop quoi faire.

Merci d'avance ! :)

PS : j'utile Chrome comme navigateur
 

Kibest

Expert
#2
Salut,
Un virus sur le pc ? Qu'as-tu installé juste avant que ça n'apparaisse ?
Vas dans : Panneau de configuration > Programmes > Programmes et Fonctionnalités > Désinstaller un programme
Et regarde si tu n'as pas des logiciels bizarres d'installés et si tu as, désinstalle les, par exemple si tu as des applications écrites en chinois ou russe tu sais quoi faire.....

Si tu ne sais pas, screen tout ce qui est dans la fenêtre et poste la nous ici. :)
 

doribulle

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#3
Bonjour,

Ma mère a téléchargé un fichier .dmg et a essayé de l'installer sans savoir que ce n'est pas la bonne extension.
J'ai déjà vérifié dans les programmes ça mais je n'ai rien vu d'anormal ! :/
 
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