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Ma soeur en a un depuis 1an 1/2 ; il tourne pas mal mais côté SAV ça craint ; alors que le portable était encore sous garantie, ils voulaient lui faire payer 49€ de diagnostic pour détecter la panne alors que j'avais déjà identifié le problème...
m'enfin après 15min passées au téléphone sur un numéro surtaxé j'ai obtenu gain de cause et ensuite tout s'est bien passé ; ils ont changé la mobo (problème de son sur les enceintes) sans toucher au reste (donc pas de formatage/réinstall à faire ) dans les délais annoncés.
de rien ; t'as pris quel modèle ?
pour la garantie 2ans c'est bien ; en fait faut juste savoir de quoi on parle quand on appelle la hotline (je pense qu'il procèdent ainsi pour éviter d'avoir à traiter un PC avec seulement un problème software qui peut être résolu par l'utilisateur)...
mon pote m'a preter un gericom commander le problème
cé qu'il a du le reformater mais qu'il avait perdu le cd d'instalation
du portable il a donc réinstaller un autre windows xp le probleme c'est qu'il manque la moitié des pilotes d'instalation et je suis aller sur le site de géricom qui est "merdique" sans trouver mon model peux tu m'aider stp?
MERCI