Problème Blue Screen Nouveau Pc Gamer

TheRevengeHD

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#1
Bonsoir,
J'ai reçu un gros PC Gamer : I7 9700K, rtx 2080ti, 16GB de RAM... cependant sur les jeux, j'ai parfois un Blue Screen et c'est super embêtant.

Voici ce que j'ai :


On Thu 13/12/2018 01:50:14 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\Windows\Minidump\121318-5781-01.dmp
This was probably caused by the following module: hal.dll (hal+0x3F550)
Bugcheck code: 0x124 (0x0, 0xFFFFE60AEC1A9028, 0xB2000000, 0x30005)
Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
file path: C:\Windows\system32\hal.dll
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: Hardware Abstraction Layer DLL
Bug check description: This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA).
This is likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.


Quelqu'un pourrai m'aider?

Merci Beaucoup
 

AccroPC2

Modérateur
Staff
#2
Bonjour,

Pas d'alim dans ce PC ?
On reprend les grands classiques :

- memtest386+ ( version bootable usb ) : 6 pass - si 1 erreur ou plus qqc avec la RAM
- OCCT : Test Power Supply pendant 20mn mini et upload les img générées en fin de test.

Bye
 

TheRevengeHD

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#4
pour la ram, j'ai déjà testé avec le logiciel windows, je pense pas d'erreurs
 

job31

Admin tout frippé
Staff
#5
nan il n'est pas complet ce programme et donne des faux négatifs, seul memtest (à laisser une nuit) sera sûr.
 

TheRevengeHD

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#6
ça marche, est ce que vous aurriez un tuto pour comment l'installer sur une clé usb?
 

TheRevengeHD

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#7
car je comprends pas trop avec la version usb bootable :(
 

TheRevengeHD

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#9
thanks, j'avais trouvé, merci
 

jeanmay022

Modo harware OC
#10
Bon c'est cool alors !
 

TheRevengeHD

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#11
yes, là le pc marche, je joue à jus t cause depuis maintenant 3 heures, aucun soucis, parfois ça fait le blue screen après démarrage du jeu, après seulement 10 min
 

TheRevengeHD

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#14

TheRevengeHD

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#15
Petite Mise à jour Importante : J'ai essayé de faire ce test : CPU : OCCT et j'ai eu un blue screen
 

TheRevengeHD

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#17
le proc est le problème?
 

steelheart

Grand Maître
#18
tu a OC ton CPU ? si oui reset la carte mère.

tout tes pilotes sont à jour ?
 

steelheart

Grand Maître
#20
il est difficile de juger si le processeur est réellement coupable ou non ... le problème peut provenir de la partie logiciel.

version du bios ?
 
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