Résolu Problème de blue screen

Entinque

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Bonjour

Voici mon problème :
Mon ordinateur fixe redémarre après 10min d'inactivité alors qu'il ne redémarre pas quand je regarde des vidéos ou joue à un jeux.

Seul piste :
La température de mon processeur est d'environ 30/35 degrés quand je suis inactif, puis d'un coup il monte à 40/45 degrés et monte jusqu'à 50 degrés. Lorsqu'il atteint 50 degrés, c'est à ce moment là que mon pc affiche un blue screen et redémarre. Pourtant je n'ai aucun logiciel, aucun jeux ni de moteur de recherche d'ouvert.
Je n'ai jamais overclocker mon pc ni touché le bios.

Après avoir demandé de l'aide chez Microsoft, Intel, MSI mon problème n'est toujours pas résolu.


Processeur : I5 9600k
Ventirad : Be Quiet : Shadow Rock Slim
Carte mère : MSI Z390 gaming edge AC

Si vous savez comment réparer mon ordinateur ou si vous avez une idée d’où peut venir le problème ( pièce ou paramètre ) je suis preneur.
 

CMs4mvs

Grand Maître
Salut,

:confused: Pb de ram , pb d' alim, ventirad mal installé, ...

Donne nous ta config complète, PC que tu as monter toi même?
 

Entinque

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Salut,

:confused: Pb de ram , pb d' alim, ventirad mal installé, ...

Donne nous ta config complète, PC que tu as monter toi même?


Salut,
Voici ma config
Processeur : I5 9600k
Ventirad : Be Quiet : Shadow Rock Slim
Carte mère : MSI Z390 gaming edge AC
SSD : crucial P1
Ram : corsair Vengeance rgb pro (2x8go, ddr4, 3000MHz, c15
Alimentation : be quiet straight power 11 750W
carte graphique : NVIDIA rtx 2060 super
boitier : cooler master mb 500 rgb

Je ne pense pas que le problème vient du montage du pc, car je l'ai démonté/remonté pour essayer et le problème persiste.

Voilà voilà merci
 

Entinque

Nouveau membre
Tu as toujours eu ce problème ?
Ton bios est a jour ?

Oui, depuis le premier jour que j'ai le pc.
Même avec le bios mis a jour, j'ai toujours ce problème.
J'ai déjà renvoyé une première fois la carte mère en SAV mais le problème persiste.

Merci
 

CMs4mvs

Grand Maître
ah ok, donc ce n' est pas la CM a priori..
donc problème alim ou ram

Test avec 1 ram seulement puis test l autre aussi
 

Entinque

Nouveau membre
Effectivement le problème semble venir de la ram :)
Je vais donc les renvoyer en sav.

Merci beaucoup pour ton aide et bonne soirée
 
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