Problème de connexion

[loui.se]

Bonjour,

J'ai besoin de télécharger un logiciel, j'arrive à me connecter sur le site avec mes identifiants/mdp mais je n'arrive pas à me connecter à l'application (même identifiants/mdp) alors que c'est de l'application dont j'ai besoin.

Je suis sous mac 10.12.6 et l'application est pour les version mac 10.10 et plus....

Je suis vraiment en détresse c'est très important....

Merci

 

[AccroPC2]

Bonjour,

Vu le peu d'informations, impossible de t'aider. Mais je pense que contacter le support du logiciel en question est la meilleure chose à faire.

Bye

 

[Melaure]

Oui ce serait bien de donner des détails, car apparemment ce n'est pas un problème de compatibilité. A priori ce n'est pas sur le Mac App Store ?