Problème de freeze

Crayzix

Nouveau membre
#1
Bonjour,
J'ai quelques petit soucis sur mon ordinateur, en effet actuellement j'ai des freeze inconnus sur mon PC, souvent lorsque je joue (par exemple sur league of legends 1 fois par partie), quelque fois quand je regarde des choses en streaming (mais pas sur youtube de souvenir), jamais quand je suis juste sur certains logiciel pour discuter (discord).
J'aimerai déjà savoir d'où ça vient, et si vous aviez des solutions à m'apporter.

J'ai une config perso, avec des composants récent et d'autres non :
Les récents (installé fin de cet été) :
Processeur I7-7700K 4.20 GHz
une geforce GTX 1070
une carte mère MSI Z270i Gaming pro carbon AC
16 Go de RAM

Mes disques, dur et mon alimentation date de la première version de ma config (5/6ans)
J'ai refait la pâtes thermique récemment et j'ai nettoyé la poussière en même temps.
D'après le logiciel MSI command center la température de mon processeur ne vas pas beaucoup plus haut que 50°C

J'ai également quelques problème de périphérique (casque et souris) qui s’arrête de fonctionner et qui se relance rapidement d'eux même, je ne sais pas si ça peut avoir un lien.

J'espère avoir donner suffisamment de détail, je peux en fournir d'autres si je n'y ai pas pensé.
Je vous remercie d'avance de votre aide, cordialement.
 

_Othy_

Helper
#2
Salut,
- quel windows ?
- quel antivirus ?
- BIOS à jour ?
- désinstallation du pilote graphique avec DDU en MODE SANS ECHEC (important) puis reboot en normal
- re-installation du pilote graphique
- fais un SFC /SCANNOW
- met à jour le reste de tes pilotes avec SDI (tu clic d'abord sur "seulement ceux necessaires")

si ca ne change pas, test de l'alim avec occt, onglet power supply, pendant 30mns
ca donnera deja une base
 

magellan

Modérâleur
Staff
#3
ça sent l'alimentation (encore) et non pas la température. Des freezes intempestifs sont majoritairement liés à des problèmes matériels (surchauffe/alimentation défaillante/HDD fatigué) et plus rarement logiciels
 

Crayzix

Nouveau membre
#4
Déjà merci beaucoup pour vos réponse, effectivement j'ai oublié des informations.

J'ai un Windows 10 Education
L'antivirus j'utilise celui pré installé sur windows
pour ce qui est des pilotes graphiques, j'avais déjà réinstallé le tout en remettant à 0 mon PC en changeant de carte graphique (les problèmes était présent déjà avant)
le SFC /SCANNOW n'a rien trouvé de particulier.

Je pense essayer avec une autre alimentation de toute façon au bout de 5/6 ans il faut bien que je la change
 

philou21850

Grand Maître
#5
ça sent l'alimentation (encore) et non pas la température. Des freezes intempestifs sont majoritairement liés à des problèmes matériels (surchauffe/alimentation défaillante/HDD fatigué) et plus rarement logiciels
Pas que secteur bancale sur les HDD ou virus disque surchargé, mise à jour en boucle et cetera.
C'est bien souvent le truc le + c****t.
 

magellan

Modérâleur
Staff
#6
Pas que secteur bancale sur les HDD ou virus disque surchargé, mise à jour en boucle et cetera.
C'est bien souvent le truc le + c****t.
Certes, mais mine de rien pour moi le secteur HS cela reste matériel, et les disques saturés c'est déjà autrement plus rare de nos jours. Je complète que l'antivirus est une bonne piste à la condition où cela se reflète partout avec un démarrage atrocement lent.
 

philou21850

Grand Maître
#7
Certes, mais mine de rien pour moi le secteur HS cela reste matériel, et les disques saturés c'est déjà autrement plus rare de nos jours. Je complète que l'antivirus est une bonne piste à la condition où cela se reflète partout avec un démarrage atrocement lent.
Si tu veux pourrir un pc, tu installes Avast et ton pc se transforme en Zombie:crazy:
 

Crayzix

Nouveau membre
#8
Bonjour, comme je l'ai dis plus haut j'ai changé d'alimentation, mais mal grès ça les problèmes ont continué.
J'ajoute une précision (qui je ne sais pas si elle est utile) c'est que je pense que les freeze font dysfonctionné mes périphériques, par exemple lorsque que j'utilise une application comme discord, après un freeze je n'entends plus personne et je dois rebrancher et débrancher, et aussi mon clavier qui a un effet lumineux par vague, lors des freeze, la vague lumineuse ce fige.
J'ai pensé à un problème de carte mère, mais je n'espère pas car je l'ai changé récemment.
Pour ce qui est de la piste du virus, j'avais remis mon PC à 0 quand j'ai installé ma carte graphique et le problème était présent avant.
En tous cas je vous remercie de m'aider, et je vous remercie d'avance de vos réponses.
 

_Othy_

Helper
#9
tu as pas repondut si BIOS à jour ...
 

PriceTF141

Modo hardware RGB
Staff
#10
c'est quoi comme alim que tu as mis a la place ?
 

Crayzix

Nouveau membre
#11
J'ai vérifié mon BIOS avec me commande "msinfo32" j'ai ceci :
Version du BIOS/Date American Megatrends Inc. 1.40, 06/02/2017
Mais on ma dit que ce n'était pas nécessaire de changer ceci.
J'ai mis une Cooler Master V750 Alimentation PC Modulaire Complet, 80 Plus Gold, 750W.

On ma aussi mis sur la piste du disque système (un SSD vieux de 6ans) défectueux ou usé.
 

_Othy_

Helper
#12
Encore une histoire de "on" :cool:
 

_Othy_

Helper
#13
donc comme personne ici n'a de boule de cristal, on te pose des questions afin d'éliminer les causes potentielles et d'optimiser ton pc.
c'est le pourquoi du bios et des pilotes.

comme "on" t'a suggère le ssd, regarde avec crystaldiskinfo par exemple
profites en pour nous donné sa référence avec taille et son taux d'occupation.
pour cette nouvelle alim, je laisse les specialiste alimentation te dire ce qu'ils en pensent.
 

philou21850

Grand Maître
#14
+1pour le "on-off", cela m'arrive;)
Le Windows Éducation " la blague de chez Windows ".
Tu peux toujours faire un chkdsk du SSD.
Comme suggère _Othy_ CrystalDiskInfo et le taux de remplissage.
Le SSD est optimisé?
 
Dernière édition:

Crayzix

Nouveau membre
#15
Du coup j'ai vérifié avec crystaldiskinfo et il semblerait que ça ne soit pas le problème du disque dur (il est aussi à 49,3Go libres sur 111Go) .
Je comprends bien que vous n'avez pas de "boule de crystal" j'ajoute juste des détails sur mon PC au cas où il y aurait des vérifications supplémentaire.
Donc avec ce que j'ai donné du BIOS (je ne sais pas si c'est suffisant) dois-je le mettre à jour, si oui j'avoue ne pas savoir comment faire, j'ai aussi lu qu'il y avait des risques même si je pense que c'est minime mais pouvez vous m'éclairer sur ça.
Merci d'avance.
 

Fichiers joints

OpenGLidE

Habitué
#16
Va falloir faire la maj du bios Hein :)
Tu sembles avoir 7 MAJ de retard et au vu des descriptions, la résolution du problème.

Version 7A66v1C
Date de mise en ligne 2018-07-17
Description
- Improved USB compatibility.
- Update Intel Micro code for security vulnerabilities

Version 7A66v1B
Date de mise en ligne 2018-05-04
Description

- Update RST 16.9
- Update Intel Micro code for security vulnerabilities

Version 7A66v1A
Date de mise en ligne 2018-01-29 Description
- Update Intel Micro code for security vulnerabilities

Version 7A66v18
Date de mise en ligne 2017-11-29 Description

- Fix Optane can not work properly.
- Update micro code.
- Improve RAID card compatibility.
- Improve memory compatibility.
- Update Intel ME for security vulnerabilities

Version 7A66v17
Date de mise en ligne 2017-08-15
Description

- Fix system sometimes fail to shutdowm
- Fix S3 issue.

Version 7A66v16
Date de mise en ligne 2017-07-21
Description

- Updated micro code.
- Fixed some USB2.0 devices will show yellow mark after resuming from S3

Version 7A66v15
Date de mise en ligne 2017-04-06
Description

- Improved memory compatibility.
- Improved Samsung NVME 960 compatibility.
- Support Intel Optane Memory.
 

philou21850

Grand Maître
#17
+1 pour les MAJ du bios, il faut vraiment faire un chkdsk c: /F /R en CMD.
Ton SSD est abimé des erreurs un peu partout + 22To d'écriture c'est pas mal!!
Cela ne veut pas dire qu'il est HS, mais le chkdsk peut vraiment être un plus.;)
 

Crayzix

Nouveau membre
#18
Du coup j'ai fais le chkdsk, ça ne change pas énormément, ensuite j'aimerai poser une question qui sera sans doute très bête, mais les mise à jour du BIOS je dois les faire une par une ou installer directement la dernière suffit (j'avoue ne jamais m'être penché sur le BIOS et ses version)
 

celi66

Nouveau membre
#19
Du coup j'ai fais le chkdsk, ça ne change pas énormément, ensuite j'aimerai poser une question qui sera sans doute très bête, mais les mise à jour du BIOS je dois les faire une par une ou installer directement la dernière suffit (j'avoue ne jamais m'être penché sur le BIOS et ses version)
Bonjour
il faut installer toujours la dernière directement, si c'est la 1ere fois bien suivre les instructions donné par le fabriquant du matos
 

Crayzix

Nouveau membre
#20
Bonjour je reposte car après quelque temps j'ai enfin mis à jour mon BIOS, il a été effectué avec succès (plus facilement que je ne le pensais) mais du coup après 2/3 jours d'utilisation, les problèmes de freeze n'ont toujours pas disparu, et les problèmes de mes périphériques non plus.
 
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