Problème de PC qui crash / se redémarre

  • Auteur de la discussion deanhunter
  • Date de début

deanhunter

Habitué
Plusieurs fois par jour mon pc va s'éteindre ou se redémarrer tout seul, sans prévenir. Il peut aussi arriver que l'écran se déconnecte et que j'entende encore mes amis quand je joue, dans ce cas la led VGA sur la carte-mère va s'allumer. Quand le pc s'éteint les leds et les ventilateurs restent actifs.
 

PriceTF141

Modo hardware RGB
Staff
salut

config complète stp
-modèle alimentation
-cpu
-ram ,etc...
 

deanhunter

Habitué
Salutations
Seasonic ML-12 620Evo, 620W
Amd Ryzen 7 2700X
Geforce Gigabyte 1660Ti 6Go OC
2 * 8Go DDR4 Corsair LPX noir CAS16
SSD Samsung 500Go
HDD Seagate Barracuda 2 To
Coolermaster MB500
Coolermaster Hyper 212 RGB Black edition
Gigabyte X470 Aorus Gaming 5 Wifi
 

PriceTF141

Modo hardware RGB
Staff
merci

ton windows et tes pilotes sont bien tous a jours ?
 

PriceTF141

Modo hardware RGB
Staff
Pour exclure des problème d'alimentation/ températures peux tu lancer un test OCCT onglet power suppply de 30 min et poster les graphiques ici stp
 

deanhunter

Habitué
Voila normalement tout les fichiers (lorsque j'ai effectué le test une première fois, le bug est survenu)
Vous devez être connecté pour voir les pièces jointes.
Vous devez être connecté pour voir les pièces jointes.
Vous devez être connecté pour voir les pièces jointes.
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Vous devez être connecté pour voir les pièces jointes.
Vous devez être connecté pour voir les pièces jointes.
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Vous devez être connecté pour voir les pièces jointes.
Vous devez être connecté pour voir les pièces jointes.
Vous devez être connecté pour voir les pièces jointes.
Vous devez être connecté pour voir les pièces jointes.
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Vous devez être connecté pour voir les pièces jointes.
Vous devez être connecté pour voir les pièces jointes.
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Vous devez être connecté pour voir les pièces jointes.
 

Fichiers joints

  • 2019-03-31-22h11-Voltage-CPU VDD.png
    2019-03-31-22h11-Voltage-CPU VDD.png
    39.8 KB · Affichages: 0
  • 2019-03-31-22h11-Voltage-SOC VDD.png
    2019-03-31-22h11-Voltage-SOC VDD.png
    37.2 KB · Affichages: 0
  • 2019-03-31-22h11-Voltage-VID.png
    2019-03-31-22h11-Voltage-VID.png
    39.1 KB · Affichages: 0

deanhunter

Habitué
(j'ai du mettre en deux du à la limite de 10 fichiers joints)
Vous devez être connecté pour voir les pièces jointes.
Vous devez être connecté pour voir les pièces jointes.
Vous devez être connecté pour voir les pièces jointes.
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Vous devez être connecté pour voir les pièces jointes.
Vous devez être connecté pour voir les pièces jointes.
Vous devez être connecté pour voir les pièces jointes.
 

deanhunter

Habitué
Voici également le premier test qui ne s'est pas conclu
Vous devez être connecté pour voir les pièces jointes.
Vous devez être connecté pour voir les pièces jointes.
Vous devez être connecté pour voir les pièces jointes.
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Vous devez être connecté pour voir les pièces jointes.
Vous devez être connecté pour voir les pièces jointes.
 

deanhunter

Habitué
Vous devez être connecté pour voir les pièces jointes.
Vous devez être connecté pour voir les pièces jointes.
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job31

Admin tout frippé
Staff
Pas évident.
Les températures sont ok
Niveau tension on n'a pas le 12V (ça arrive avec occt) mais vu que le reboot ne se fait pas en charge on peut l'exclure, quoiqu'un test avec une autre alim écarterait définitivement le doute

Reste une CM possiblement bancale ou un périphérique qui fout sa merde.

Si tu es de Rennes j'ai plein d'alim en stock pour tester.

Vérifie dans le BIOS que ta ram est bien reconnue quand même (à sa bonne fréquence), met ton BIOS à jour si ce n'est déjà fait.

Bisous
 

steelheart

Grand Maître
Bonjour,

le bios est en quelle version ? (si c'est le F2 la mise à jour est plus que conseiller)
 
Dernière édition:

magellan

Modérâleur
Staff
Je n'ai pas vu les températures du processeur... mais comme Job dit que c'est ok...

Vu que c'est à l'usage que cela plante, cela peut être plein de choses:
- Des pilotes mal fichus et/ou pas à jour.
- Windows pas totalement bien à jour
- Un BIOS obsolète comprenant des bugs
- De la RAM ayant des erreurs bizarres qui font qu'à l'usage cela plante de manière aléatoire.

Perso, je commencerais par le BIOS, puis les pilotes. Ensuite, une fois ceci fait, j'irais vérifier si cela persiste. Si oui, un coup de memtest86+ (clé bootable, le net pullule de tutos sur le sujet) afin de valider que ma Ram n'est pas en cause.

Dernier point: bien penser à remettre à zéro la configuration du BIOS, puis de la refaire intégralement pour être sûr de n'avoir pas fait une erreur.
NB: Pense bien à photographier chaque page afin de revenir sur les mêmes paramètres au cas où tu ferais une erreur après remise à zéro (ordre de boot, paramètres mémoire, paramètres du RAID s'il y en a...)
 

deanhunter

Habitué
Bonjour,

le bios est en quelle version ? (si c'est le F2 la mise à jour est plus que conseiller)
C'est la version F3, comment est-ce que je met à jour ?
Edit : j'ai trouvé comment mettre à jour mais dès que j'éssaie le pc crash et je dois recommencer.
Edit 2: Après avoir reéssayé une fois de plus de mettre à jour, j'ai réussi j'ai actuellement la version F6
 
Dernière édition:

dedzix

Grand Maître
je trouve quand même la température GPU relativement haute (+de 85°).

Généralement un écran noir avec le pc qui tourne correctement derrière peut signifier généralement :
- un gpu défectueux
- un gpu mal alimenté

Tu peux tenter un bon dépoussiérage de tous le pc.
 

deanhunter

Habitué
J'ai mis a jour mon BIOS je vais voir si le problème survient à nouveau
edit : le problème est survenu à nouveau.
 
Dernière édition:

dedzix

Grand Maître
Si tu as un écran noir ça veut dire que ta carte graphique décide de stopper net. A moins d'un conflit de driver je ne vois que l'alimentation :/
 

magellan

Modérâleur
Staff
+1 effectivement.
Cela sent clairement une alimentation défaillante, ou au même titre une CG ayant un souci d'alimentation/refroidissement/fiabilité.
 
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