Problème de souris quand la batterie charge

[cristowal]

Bonjour,

j’ai un problème plutôt étrange. depuis une semaine, la souris ne marche plus quand elle est branchée à mon ordinateur portable (la LED rouge ne s’allume pas), sauf si il est sur batterie. dès que je mets mon pc en charge, la souris ne fonctionne plus. je ne rencontre ce problème qu’avec la souris, la clé USB marche très bien. Cependant, je n’ai qu’une seule souris, donc je ne sais pas vraiment si le problème vient du pc ou de la souris.
Ce problème est survenu subitement alors que j’utilisais la souris.

Pouvez-vous m’aider à résoudre ce problème ? merci pour votre aide

 

[thomade54]

Bonjour,

j’ai un problème plutôt étrange. depuis une semaine, la souris ne marche plus quand elle est branchée à mon ordinateur portable (la LED rouge ne s’allume pas), sauf si il est sur batterie. dès que je mets mon pc en charge, la souris ne fonctionne plus. je ne rencontre ce problème qu’avec la souris, la clé USB marche très bien. Cependant, je n’ai qu’une seule souris, donc je ne sais pas vraiment si le problème vient du pc ou de la souris.
Ce problème est survenu subitement alors que j’utilisais la souris.

Pouvez-vous m’aider à résoudre ce problème ? merci pour votre aide

salut,
va dans le gestionnaire de périphériques catégorie batterie clic droit propriétés et envoie nous un screen
donne aussi la ref de ton PC portable