probleme avec mon lecteur dvd

[laz712]

bonjour,
j'ai besoin de votre aide. Depuis quelques jours mon ordi lisait bien les dvd, depuis hiers lorsque je vais sur "poste de travail" le périférique du dvd ne s'affiche plus. Je ne peux plus lire un cd ou un dvd alors que j'ai un lecteur. Lorsque je mets un cd à lire je ne le voie pas et il ne se lance plus tout seul.
je compte sur votre aide!

 

[KeyserSoze]

Vérifie d'abord s'il est présent dans le gestionnaire de périphériques, sinon les branchements.

 

[laz712]

oui il est présent ds le gestionnaire de perif..........

 

[laz712]

pardon je me suis trompé il est pas présent!

 

[KeyserSoze]

Et les branchements ? Sinon regarde aussi en mode sans echec et dans le bios.

 

[laz712]

je crois que c un pilote qu'il me faut, s'il vous plait comment faire????

 

[laz712]

les branchemens fonctionnent bien, l'ordi a fait un diagnostic comme quoi que le pilote est absent ou endommagé! c pourkoi je ne voie ni de lecteur ni de périf. usb s'afficher

 

[KeyserSoze]

C'est un lecteur de DVD externe en USB ?

 

[laz712]

non le dvd il est dans l'ordi c un PC portable. Mtnt je voie les autres périphériques, sauf celle du dvd. lorsque je vais dans "gestionnaire de périphéries" je voie qu'il y a un point d'exclamation jaune dessus

 

[KeyserSoze]

essaie de mettre à jour le pilote en donnant comme chemin c:\windows\inf

 

[laz712]

ca ne marche pas. Il me met que l'assistant n'a pas pu trouver de meilleur logiciel q celui déjà installé.

 

[KeyserSoze]

Donc à mon avis il est HS

 

[Ludovic 500]

essaie en le supprimant du gestionnaire de périph, puis tu redémarres le pc, parfois, il peut y avaoir un conflit avec un soft de lecteur virtuel (déjà vu) comme virtualclonedrive, ou neroimagedrive, ou alcool120, etc....

 

[KeyserSoze]

Ah ouais j'y avais pas pensé

 

[Ludovic 500]

 

[laz712]

je l'ai fait mais ca change rien!

 

[Ludovic 500]

as-tu installé des lecteurs virtuels style nero-image-drive, etc... ?

 

[laz712]

wi je les avait. Et comme tu disais c'était ca le problème. Mtnt mon dvd il marche grace a votre aide. Merci beaucoup!!!!!!!!

 

[Ludovic 500]

on est là pour ça

 

[KeyserSoze]

Sdingue