probleme de scanner

[mrking2001]

salut tout le monde voila mon problème: j'ai un scanner mustek 1200 usb
quand il scanne, c'est une drole d'image toute verte ou desfois rouge et l'élement scanné n'apparait pas?
je l'ai essaye avec mon ancien pc sous win 98 se et aussi sous mon pc actuel sous xp pro et le résultat est le meme
dommage que je ne puisse pas envoyer le jpeg qu'il me rend pour que vous voyez le resultat!
savez vous ce qu'il se passe? qui peut m'aider ?
en tout cas merci beaucoup davance

 

[Ducktale]

on évite le SMS ici ...
donc on édite son premier message !

 

[mrking2001]

oui mais une réponse a mon probleme aurait été meilleure

 

[Ducktale]

Tu sais qu'on n'est pas obligé de répondre ...

Mais bon, tu as été gentil, tu as suivi mon premier conseil, alors je veux bien faire un effort.

Si tu as testé ton scanner sur deux ordis différents, que l'un au moins ne "connaissaient" pas du tout le scanner avant qu'il aie ce problème, alors, tu peux tout de suite le jeter à la poubelle, parce qu'une réparation coûtera mille fois plus cher qu'un matériel neuf.
Si tes deux PCs ont déjà eu l'occasion d'être branchés à ton scanner avant l'apparition du problème, teste-le sur un PC qui ne le "connait" pas encore.