Probleme prise usb d'imprimante à HUB non reconnue

[fabian79]

Bonjour à tous
N'etant pas tres fort en info je viens ici pour trouver une solution
me suis acheté une imprimante canon pixma ip5000 il y a peu et je ne peux connecter mon imprimante à mon hub4ports usb2.0, rien ne se passe il ne le reconnait pas et je ne peux donc pas installer completement mon imprimante .
Je suis retourné chez le vendeur et cela ne vient pas du hub car il fonctionnait tres bien chez lui donc...? il m'a dit de mettre à jour mes ports ds poste de travail gestionnaire de peripheriques...en vain alors je ne sais plus trop quoi faire.?
Merci de me repondre si qq'un a une autre piste
Par avance merci bcp
Fabien

 

[sadenoe]

J'ai exactement le meme probleme et je suis bloqué.
J'ai une imprimante canon ip5000 et j'ai essayé de reinstaller les pilote d'impression, mais qd je lance l'installation, l'installation echoue et apparait un message d'erreur qui me dit: "le traitement ne peut se poursuivre car le service de file d'attente d'impression a été arrété.Redémarrez le systeme pour lancer le service de file d'attente d'impression et réessayez."
Je redemarre le systeme mais j'ai à nouveau le meme probleme.
Quand je lance une impression il me dit: il faut d'abord installer une imprimante.
Donc l'imprimante n'est meme pas reconnue!!
Est-ce quelqu'un pourrait m'orienter car je ne sais pas quoi faire?

 

[KeyserSoze]

y a t-il un son quand on branche l'imprimante ?

 

[sadenoe]

oui il y a un son quand on branche mais sinon rien d'autre.