réagir à colis endommagé

incubus

Nouveau membre
salut
je viens de reçevoir un avis de passage du facteur pour un colissimo qui mentionne "cet objet n'a pu vous être remis pour le motif suivant : mauvais état - avisé d'office". J'imagine que s'ils préviennent par avance c'est que le colis a vraiment du morfler :cry:
Le facteur n'a même pas sonné, je pense qu'il a juste mis l'avis sans avoir le colis.
Que faut-il faire ? Contacter Grosbill.com où j'ai passé la commande, refuser le colis, l'accepter et emettre des réserves ?
:merci:
 

helimaniac

Habitué
A toi de voir. Va au bureau de poste et constate l'état. Fait une réclamation et essaye de voir comment c'est à l'intérieur en présence du receveur. De toute façon, c'est la poste qui est responsable, je ne pense pas que le colis ait été posté en mauvais état.
 
Vous devez vous inscrire ou vous connecter pour répondre ici.
Derniers messages publiés
Statistiques globales
Discussions
730 245
Messages
6 720 832
Membres
1 586 646
Dernier membre
Testeur9786
Partager cette page
Haut