Ram non reconnu ?

[Laurenttt]

Bonjours, je possède un acer E5-571G-37CF
Après mettre renseigner j'ai voulu augmenter la ram du pc j'ai un emplacement de libre dessus et l'autre est pris par la carte de base de 4GB
J'ai donc commander une carte de marque crucial
8GB DDR3L -1600 SODIMM
Je l'ai installer mais je ne la retrouve nul part...
Toujours 4GB de ram ...
Pourquoi ?
Que faire ?
Merci d'avance !

 

[thor37230]

Bonjour,

2 barrettes RAM de taille différente, probable que le bios à du mal à gérer
c'est la même marque; modèle et fréquence ?

Déjà ce que tu peux faire, c'est retirer les 4Go de RAM originale pour mettre uniquement la barrette de 8Go à la place pour voir si elle est reconnue.

 

[Laurenttt]

Problème réglé je l'avais juste mal brancher....
😂