Hello,
Malheureusement espérer qu'il te rembourse plus que le prix que tu as payé est irréaliste. Par contre je pense qu'il est possible de les forcer à te rembourser en "liquide" et non en "avoir".
J'avais déjà eu un problème similaire avec un concurrent, le colis s'est "perdu", il n'est jamais arrivé au relai colis mais 15j après il a magiquement refait surface dans leur entrepôt. J'avais profité d'une grosse grosse promo, ils n'ont jamais voulu me renvoyer les articles au même prix. Ils m'ont fait un "bon d'achat", j'ai gueulé pour que soit il me livre soit il me rembourse ... ils m'ont remboursé.
Bye
Malheureusement espérer qu'il te rembourse plus que le prix que tu as payé est irréaliste. Par contre je pense qu'il est possible de les forcer à te rembourser en "liquide" et non en "avoir".
J'avais déjà eu un problème similaire avec un concurrent, le colis s'est "perdu", il n'est jamais arrivé au relai colis mais 15j après il a magiquement refait surface dans leur entrepôt. J'avais profité d'une grosse grosse promo, ils n'ont jamais voulu me renvoyer les articles au même prix. Ils m'ont fait un "bon d'achat", j'ai gueulé pour que soit il me livre soit il me rembourse ... ils m'ont remboursé.
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