touche telephone fixe inoperante sur messagerie vocale

[excalibur74]

pk mes touches sont inactif lors d'une consultation de la messagerie vocale, et autre service demandant de faire des choix (que je ne peux pass faire car pas reconnu)... qui a une solution merci

 

[steelheart]

dans un premier temps bonjour,

sinon une indication du modèle du téléphone ?

 

[excalibur74]

slt, le probleme est sur tous les téléphone que je possede, le fixe est un alcatel temporis 27 et le telephone sans fil est un logicom iloa... mon premier avis c'est que ca doit provenir de ma box mais aucun moyen de contacter le service clientèle pour confirmation ^^
si tu as un début de solution, je t'en remercie