Problème de son sur Windows 10

[Mat644]

Bonjour tout le monde,

Je vous contacte car depuis 2 mois, après une mise à jour de Windows 10, le pc de mes parents n'a plus aucun son. il y a uniquement le son HDMI de l'écran qui est détecté. J'ai essayé tout d'abord de voir si ce n'était pas un problème du software en réinstallant les drivers, puis en désinstallant les drivers du son et en les réinstallant, puis en démarrant le pc en mode sans échec. C'est trois méthodes n'ont rien donné.

Je me demande donc si ce n'est pas un problème du hardware de la carte mère, par exemple la carte qui pourrait être morte. (J'ai mis toute ma config dans les pièces jointes ).

J'hésite carrément à réinstaller Windows.

Avez-vous des idées pour résoudre ce problème de façon moins radical ?

Merci. Bonne journée !

 

[Patakesse]

L'interface audio n'apparait pas dans le mixeur ou le gestionnaire de son (paramètres) de Windows ? Parce-que tu parles d'installer des pilotes et des logiciels, mais qu'est-ce qui se passe à l'endroit où l'on sélectionne les interfaces audio et de communication par défaut ?

Sur ma config, j'ai 7 interfaces audio (4 externes, 2 internes et 1 virtuelle) et il arrive parfois que le son soit redirigé vers l'HDMI d'un écran, m'obligeant à redéfinir l'interface par défaut de mon choix dans les paramètres.

 

[Ludovic 500]

+1 avec Patakesse, il faut gérer le son via le mélangeur de windows, et sélectionner la bonne sortie : par exemple, chez moi, le son de l'ordi est sur haut-parleurs realtek, et pas sur hdmi de l'écran.

 

[Mat644]

Bonjour, désolé de déterrer le topic mais Justement il n'y a rien, alors que mon pc possède des jacks et autre sortie, il n'y a que le hdmi dans le mélangeur justement.

Merci d'avance

 

[Mat644]

j'ai beau branché un casque, mettre par des enceintes via la prise jack, essayer d'utiliser du bluetooth dans tout les cas ça ne marche pas.

 

[Mat644]

Quelqu'un a une idée ?

 

[vince1053]

bonjur
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