Jabe
Habitué
Bonjour,
J'ai un problème d'écran blanc sur un ordinateur portable PackardBell EasyNote MGP00 (SB85-P-037W, plus d'infos sur la config
En fait parfois j'allume l'ordinateur tout se passe très bien et au bout d'un moment l'écran devient blanc.
Peut importe ce que je fais ça peut être en naviguant simplement sur Internet alors que je viens de regarder film sans problème.
L'écran peut apparaître au bout de quelques minutes comme plusieurs heures, comme pas du tout !
Quand il s'affiche si j'essaie d'éteindre et de rallumer l'ordinateur (ou de le redémarrer) l'écran reste blanc.
J'ai pensé à un problème de surchauffe seulement je peux laisser l'ordinateur éteint toute une journée et si je l'allume le lendemain il peut encore y avoir un écran blanc.
L'écran blanc s'affiche avant même le lancement de l'OS.
Puis sans manipulation spécifique l'ordinateur redémarre normalement avec l'écran qui fonctionne pendant des heures parfois sans problème.
Je m'étais rendu compte que l'ordinateur continuait de fonctionner lorsque l'écran blanc s'affichait puisque si j'écoutais un album (par exemple) la musique continuait de jouer alors que je n'avais plus d'image à l'écran.
Plus tard j'ai testé en branchant un autre écran sur la sortie vidéo:
-lorsque l'écran blanc apparaît alors que je suis sous Windows l'ordinateur continue de fonctionner et est visible sur le 2ème écran.
-par contre si j'ai l'écran blanc avant le démarrage de Windows je n'ai aucune image sur mon 2ème écran. Pourtant quand l'écran du portable fonctionne je peux voir les lignes de démarrage avant lancement de l'OS sur les 2 écrans.
J'ai flashé le BIOS pour avoir la dernière version et ça n'a pas résolu le problème même si au début le problème n'apparaissait plus et apparaît moins régulièrement depuis.
J'ai fais toutes les mises à jour Windows, j'ai scanné l'ordinateur avec Avast puis Kaspersky, j'ai mis tous les pilotes à jour (dont la carte graphique).
Je me suis finalement décidé à démonter l'ordinateur portable (avec le manuel disponible
Rien à faire je reste sur un écran blanc .
J'ai lu sur
Mais comment être sûr de la source du problème ? Et surtout comment le résoudre ?
Je n'ai pas le matériel nécessaire pour tester l'inverseur comme expliqué
Je n'ai pas non plus d'autre écran d'ordinateur portable à brancher à la place pour tester comme expliqué
Et inversement je ne peux pas brancher le LCD de ce portable sur un autre ordinateur portable.
Sachant que parfois l'écran fonctionne parfaitement avant de devenir blanc d'autres jours, que me conseillez-vous ?
J'ai un problème d'écran blanc sur un ordinateur portable PackardBell EasyNote MGP00 (SB85-P-037W, plus d'infos sur la config
Vous devez être connecté pour voir les liens.
).En fait parfois j'allume l'ordinateur tout se passe très bien et au bout d'un moment l'écran devient blanc.
Peut importe ce que je fais ça peut être en naviguant simplement sur Internet alors que je viens de regarder film sans problème.
L'écran peut apparaître au bout de quelques minutes comme plusieurs heures, comme pas du tout !
Quand il s'affiche si j'essaie d'éteindre et de rallumer l'ordinateur (ou de le redémarrer) l'écran reste blanc.
J'ai pensé à un problème de surchauffe seulement je peux laisser l'ordinateur éteint toute une journée et si je l'allume le lendemain il peut encore y avoir un écran blanc.
L'écran blanc s'affiche avant même le lancement de l'OS.
Puis sans manipulation spécifique l'ordinateur redémarre normalement avec l'écran qui fonctionne pendant des heures parfois sans problème.
Je m'étais rendu compte que l'ordinateur continuait de fonctionner lorsque l'écran blanc s'affichait puisque si j'écoutais un album (par exemple) la musique continuait de jouer alors que je n'avais plus d'image à l'écran.
Plus tard j'ai testé en branchant un autre écran sur la sortie vidéo:
-lorsque l'écran blanc apparaît alors que je suis sous Windows l'ordinateur continue de fonctionner et est visible sur le 2ème écran.
-par contre si j'ai l'écran blanc avant le démarrage de Windows je n'ai aucune image sur mon 2ème écran. Pourtant quand l'écran du portable fonctionne je peux voir les lignes de démarrage avant lancement de l'OS sur les 2 écrans.
J'ai flashé le BIOS pour avoir la dernière version et ça n'a pas résolu le problème même si au début le problème n'apparaissait plus et apparaît moins régulièrement depuis.
J'ai fais toutes les mises à jour Windows, j'ai scanné l'ordinateur avec Avast puis Kaspersky, j'ai mis tous les pilotes à jour (dont la carte graphique).
Je me suis finalement décidé à démonter l'ordinateur portable (avec le manuel disponible
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), j'ai vérifié que tout était bien branché, j'ai nettoyé le ventilateur, et j'ai refermé le tout.Rien à faire je reste sur un écran blanc .
J'ai lu sur
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que cela pouvait venir de l'écran LCD, de la carte mère, voire de l'inverseur (inverter en anglais).Mais comment être sûr de la source du problème ? Et surtout comment le résoudre ?
Je n'ai pas le matériel nécessaire pour tester l'inverseur comme expliqué
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et
Vous devez être connecté pour voir les liens.
.Je n'ai pas non plus d'autre écran d'ordinateur portable à brancher à la place pour tester comme expliqué
Vous devez être connecté pour voir les liens.
.Et inversement je ne peux pas brancher le LCD de ce portable sur un autre ordinateur portable.
Sachant que parfois l'écran fonctionne parfaitement avant de devenir blanc d'autres jours, que me conseillez-vous ?