Appel à témoignage

cocs

Nouveau membre
#1
Bonjour,

Je suis journaliste et je recherche des témoignages de clients réguliers chez des marchands discounters (en hi-fi ou en matos informatique) sur le net, mais aussi chez des petits marchands traditionnels (surtout d'ailleurs chez ces derniers, comme par exemple ceux qui sont spécialisés sur la micro à Paris...)
Pbs rencontrés (livraisons, disponibilités, garanties, sav...), notes positives mis à part le prix des produits... ?
Vous pouvez me répondre sur le forum ou m'écrire à [email protected]
Merci bcp.
 

FLo14

Grand Maître
#2
Pourrait-on savoir pour quel magazine oeuvres-tu?
 

cleloup

Expert
#3
moi je veut bien témoigner :)
 

ohill

Expert
#4
Cleloup il a une dent contre topachat... :whistle:
 

elpato

Grand Maître
#5
[citation=250,1][nom]ohill a écrit[/nom]Cleloup il a une dent contre topachat... :whistle:
[/citation]

Légèrement oui :D
 

WoOlfy

Habitué
#6
pareil, je veux bien paratager mes experiences :)
 

cleloup

Expert
#7
[citation=252,1][nom]elpato a écrit[/nom]

Légèrement oui :D
[/citation]

non c'est pas vrai ca
top caca j'ai rien contre eux :lol:
N°1 dans mon coeur c'est cdiscount
 

gari38

Nouveau membre
#8
Nous sommes une amicale de sapeurs-pompiers de la région grenobloise et nous avons commandé le 14/01/03 un matériel pédagogique à surcouf.com: 1 boitier VGA TV SHOW-PC (AB-Soft). Le produit était déclaré disponible sur le site.
Le 23/01/03 nous avions une information nous indiquant que le produit n'értait pas disponible et qu'il fallait appeler un Numéro de téléphone payant pour avoir des informations sur la suite à donner, ce que nous nous sommes refusé à faire. A force de réclamation par mail, nous avons enfin reçu la commande.

Le colis reçu le 3/02/03 par colissimo) était en parfait état. Lorsque nous avons déballé le colis, la boite contenant le produit était en parfait état. Cependant le boîtier lui-même présentait un défaut de fabrication: le bouton zoom n'est pas apparent (très enfoncé à l'intérieur du boîtier). De ce fait nous avons retourné le colis le lendemain.

Depuis nous n'avons eu (après réclamation)une information nous indiquant que le retour avait été enregistré le 10/02/03 et que le boitier avait été retourné au SAV alors qu'il ne s'agit pas d'une réparation mais d'un retour pour échange.
Depuis silence total de Surcouf.com malgré nos mails, ce qui montre un profond dédain pour les consommateurs.
A Suivre !!! :??:
 

McBarrette

Grand Maître
#9
Pour mon temoignage sur TopAchat, GrosBill et la rue montgallet dont ke tres peut de magasin vend Online ( apart Surcouf c voleur de Surcouf :

Topachat :
Casque Haut de Gamme Seinnheiser HD457 et 600 reçut en 5 jours
( commander a 3h du mat donc 4 jours )
Ampli Cinema Pionneer 6x100Watts RMS d'une Valeur de 6990Frs
Reçut en 1 semaines chronos en main
Kit Boose Acoustimass Blanc 6x200Watts (5.1) acheter dernierement a 1560€ le tt mais c le top maintenant je peut faire mumuse avec mes film
1 semaines a me les envoyer

SAV : Rien a dire g po u encore de bleme matos

GrosBill :

Zalman 6000Cu 65€ a l'epoke 3 semaines pour me l'enboyer soit disant ils se sont tromper d'adresse
Mini Lecteur MP3 + Mini CD immediat je me suis deplacer directement 180€ le tt

Surcouf :

Lecteur de DVD Multizone Samsung ( la sa va chier )
SAV : une bande de batard (excusez du langage) 3 fois on amene le lecteur de DVd dont une fois une belle attente de 2 mois pour recevoir le lecteur de DVD toujours defectueux, apres une otres fois 1 semaine pareil et la derniere fois c le comble sa marche toujours po et sa empire o file des mois maintenant le lecteur de dvd tien plus a 15 minutes de film il se bloke ( surcouf plus jamais j'achete chez eux sof k de force majeur ( se ki riske po )
Dreamcast ( elle etais en pack avec le lecteur ) elle marche encore depuis le temps et heureusement sinon c la goute

Paris rue montgallet :

CM dans l'ordre d'achat:
Abit KT7
MSI KT3 Ultra
Abit NF7-S x 2

Ram dans l'ordre d'achat:

64 SDR
128 SDR
512 SDR
128 DDR PC2700
256 x 3 DDR PC2700
512 x 4 DDR PC2700

Pros Dans l'ordre d'achat:

Duron 700 HS
Duron 800 HS
Athlon XP 1800+ x2 ( 0.18 + 0.13 )
Athlon XP 2000+
Athlon XP 2200+ Vendu
Athlon XP 2700+
Athlon XP 2500+ Barton Acheter ce matin

Disque Dur pareil ke le reste :

Seagate 40giga
IBM x 3 80Giga
Maxtor 120 Giga
Externe Lacie 500Giga
Seagate Barracuda 4 80 giga

CG idem :

Voodoo 2 Refiler
TNT2 Vendu
Geforce 2 Ti HS memoire morte
Radeon 9000Pro
Radeon 9100
Radeon 9500Pro
Radeon 9700Pro et bientot vente de la 9700pro pour une 9800pro

Et voila c tout jamais u de probleme de matos le reste aussi je l'ais acheter chez eux mais la sa fais deja long !!

j'espere ke sa ete instructif
 
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