Namnaute :
[...]Donc quand tu prends la main sur un PC tu a accès à tous les logs de la machine, dossiers perso,marque pages de l'utilisateur et formulaires d'enregistrement, /temp etc...
Si ce n'est pas le but premier ça le permet pourtant.Il faut juste le savoir pour faire une utilisation adéquate de son PC pro
L'administrateur qui as accès à ce genre d'outil signe un engagement vis à vis de la sécurité et de la confidentialité des données de l'Entreprise.
Le mec qui intervient à distance est censé avertir la personne (par téléphone, SMS, messagerie instantanée, mail) qu'elle doit enregistrer son travail et fermer ses applications, qu'elle a un pop-up à accepter et qu'il y aura une intervention à distance sur son écran.
Si l'admin fait entorse à cette règle, alors la suite est claire : il est viré pour faute grave et risque d'avoir des problèmes avec la justice professionnelle, puis plus tard pour retrouver du boulot.
magellan :
A ta place, je ne l'aurais pas désinstallé, ne serait-ce que parce que tu te mets dans une situation plutôt délicate avec l'IT et la politique d'entreprise... a la limite, désactiver le processus (regedit/msconfig si accessibles), pour éventuellement le relancer en cas de gros pépin.
Tout à fait.
D'ailleurs l'utilisateur de poste bureautique d'un entreprise est lui aussi censé signer une charte d'utilisation du SI qui prévoit, entre autres, de ne pas empêcher le fonctionnement des outils de maintenance.
D'ailleurs, cette charte prévoit également de dire que les données personnelles dans l'Entreprise sont tolérées (si elles ne présentes aucun risque de sécurité) si elles sont clairement indiquée comme privées ou personnelles. Exemple : un dossier nommé PRIVE ou PERSO, un .PST appelé PRIVE ivé dissocié de la BàL professionnelle