disparition du scanner

[olive66]

mon scanner a disparu du post de travail
j'ai donc supprimer le fichier(ajout suppression programmes)
j'ai redemarrer j'ai installer de nouveau les drivers
j'ai redemarrer et la windows me dit (peripherique inconnu)
si vous pouviez m'aider la je perds le nord

 

[ricco49]

ckoi comme scanner?

 

[olive66]

astraslim 1200 se sous xp sp1

 

[ricco49]

Ouais donc c'est un scanner auto-alimenté par le bus USB.
Alors essaye ceci :
Supprime dans ton gestionnaire de périphérique le matériel non reconnu
Déconnecte du port USB ton scanner
Désinstalle le pilote du scanner
Redémarre ton PC
Installe le pilote du scanner
Redémarre ton PC
Reconnecte ton scanner
Il devrait être reconnu
Sinon, essaye de voir avec UMAX (coordonnées
du support technique sur ta carte de garantie)
Bonne chance