Ecran Tv LG - tache au centre de l'écran-

[milhavet]

Bonjour à tous,
J'ai acheté un TV 4K LG en 2016- 16 mois à prés, apparition d'une tache verte au centre de l'écran- SAV Darty intervient et change la dalle sous garantie - au début du confinement apparition d'une tache verte au centre de l'écran- Pas d'intervention Darty la garantie étant passée- Contact avec le Service Client qui me demande de lui envoyer photos, facture et fiche de l'intervention Darty sous garantie. Depuis plus aucune nouvelle, silence radio complet. La durée de garantie étant passée " LG N A PLUS RIEN A FAIRE DE SES CLIENTS" et N'A MEME PAS LE COURRAGE DE VOUS DIRE "NOUS NE FERONS PLUS RIEN LA GARANTIE ETANT PASSEE, VOUS AVEZ ACHETE UN TV 2000€, ON VOUS A BIEN BAI…E. prix de la dalle 900€ plus 200€ de MO.
PRODUITS LG A FUIR...!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

 

[svoglimacci]

Contact avec le Service Client qui me demande de lui envoyer photos, facture et fiche de l'intervention Darty sous garantie. Depuis plus aucune nouvelle,

Selon les dates, il se peut que la demande de papiers qu'ils t'ont faite se soit perdue dans la désorganisation du confinement. Certaines boites ont très mal géré la choses. As-tu essayé de les relancer ?
Après, oui, c'est le principe de la garantie, et il est détestable que la garantie ne soit pas automatiquement remise à 0 pour le cas où le même problème surviendrait. Tu as essayé avec une assoce de consommateurs ?

 

[milhavet]

Lorsque les gens veulent bien faire et être respectueux de leurs engagements ils font face. La course effrénée à la technologie de pointe leur font réaliser des pièces" au top" qui s'avèrent par la suite défaillante et comme l'enjeux est économique, les acheteurs lésés, sont le cadet de leurs soucis. Je prépare une diffusion auprès des sites d'associations de consommateurs et de sites spécialisés dans les essais et comparatifs afin de leur faire part de ma déconvenue. Merci pour ton message.