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Salut,
Ce n'est pas très clair
As-tu essayé un nettoyage (via les outils de l'imprimante sous windows, dans les propriétés je crois) de nettoyage des têtes, nettoyage en profondeur,... la totale ?
1° nettoyage des buses de l'imprimante (si jet d'encre). Pour cela, se référer aux pilotes de l'imprimante et à sa documentation
2° Alignement des têtes d'impression: même combat, se référer à la documentation.
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