Haut Parleurs de mon PC portable non détectés

[Fixizz]

Bonjour,
J'ai un soucis avec les hauts parleurs de mon Omen 15, ils ne sont tout simplement plus détectés par le PC et il m'est impossible d'installer les pilotes Realtek fournis sur le site de HP/Omen donc je ne sais pas quoi faire ça me pose vraiment problème. Je vous fournis un screenshot de mon gestionnaire de périphériques audio en dessous.
Merci d'avance et bonne journée.

Vous devez être connecté pour voir les pièces jointes.

 

[_Othy_]

Salut,
tape "devmgmt.msc" dans la barre de recherche et donne nous l'ecran tel que celui qui suis

Vous devez être connecté pour voir les pièces jointes.

et as tu quelque chose d'anormal dedans ?

 

[magellan]

+1. Je pourrais aussi pister une problématique côté BIOS qui pourrait, le cas échéant, désactiver la partie audio, ou bien la rendre non fonctionnelle.

Complément: je supprimerais volontiers toute la couche audio depuis le gestionnaire de périphériques, puis la réinstallerais afin de voir si par hasard tes airpods ne viendraient pas mettre le bazar!