Impossible de connecter mes Airpods à mon PC portable

kill_and_go

Expert
#1
Bonjour,
Je viens d'acquérir mon nouveau PC portable (HP Omen 15-en0151nf) et j'ai essayé de connecter mes Airpods sur ce nouvel ordinateur. Malheureusement, je n'y arrive pas, mon PC détecte mes Airpods mais quand je clique dessus pour les connecter, ça tourne dans le vide et ce message d'erreur s'affiche au bout d'un certain temps : "Nous n'avons obtenu aucune réponse de votre périphérique. Essayez de le reconnecter." J'ai essayé déjà pas mal de choses (dépannage Windows, réinitialisation des Airpods...). Si quelqu'un a une idée pour résoudre ce problème, je suis preneur ! Merci d'avance.

PS : les Airpods fonctionnent très bien sur mon téléphone portable
 

Fichiers joints

SergioVE

Grand Maître
#5
Essaie le support Apple.
 

SergioVE

Grand Maître
#9
Tu as essayé de faire fonctionner d'autres connexions BT sur ton portable ?
 

kill_and_go

Expert
#10
Tu as essayé de faire fonctionner d'autres connexions BT sur ton portable ?
Nan j'ai pas essayé, j'y ai pensé, mais je suis pas chez moi j'ai pas d'autres appareils bluetooth. Je vous redis quand j'ai essayé. Si vous avez d'autres idées en attendant !
 

svoglimacci

check memory failed but no bug detected
#11
Si vous avez d'autres idées en attendant !
Ce problème est un peu éloigné du tien, mais il m'est arrivé qu'un de mes appareils n'arrive plus à se connecter. Je l'ai supprimé dans la liste des appareils, il restait visible dans le gestionnaire de périphériques et y revenait bien que je l'en supprimais, ça a été la croix et la bannière de le virer (désolé, je ne me souviens pas comment j'ai fait).
Et enfin, miracle, j'ai pu ré-appairer puis re-connecter.
 

kill_and_go

Expert
#12
Ce problème est un peu éloigné du tien, mais il m'est arrivé qu'un de mes appareils n'arrive plus à se connecter. Je l'ai supprimé dans la liste des appareils, il restait visible dans le gestionnaire de périphériques et y revenait bien que je l'en supprimais, ça a été la croix et la bannière de le virer (désolé, je ne me souviens pas comment j'ai fait).
Et enfin, miracle, j'ai pu ré-appairer puis re-connecter.
Merci de ton aide mais mes Airpods ne s'affichent même pas dans la liste de mes appareils puisqu'ils ne s'appairent pas à mon PC.
 

kill_and_go

Expert
#13
Je viens d'essayer avec des Airpods de quelqu'un d'autre, même problème...
 

kill_and_go

Expert
#15
Tu as aussi regardé dans le gestionnaire de périphériques ?
Même chose, ils ne s'affichent pas dans le gestionnaire de périphériques puisqu'ils ne s'appairent pas au PC.
 

SergioVE

Grand Maître
#16
Nan j'ai pas essayé, j'y ai pensé, mais je suis pas chez moi j'ai pas d'autres appareils bluetooth.
Tu as dit que tes AirPods fonctionnent avec ton téléphone portable donc tu peux essayer de le connecter en BT à ton PC, non ?
Tes airpods, c'est 1ère ou 2ème version ?
 
Dernière édition:

kill_and_go

Expert
#17
Tu as dit que tes AirPods fonctionnent avec ton téléphone portable donc tu peux essayer de le connecter en BT à ton PC, non ?
Tes airpods, c'est 1ère ou 2ème version ?
Oui j’ai un iPhone et j’arrive à le connecter à mon PC, après je sais pas à quoi ça sert ou comment tester la connexion, une idée ? Mes Airpods c’est la seconde génération.
 

SergioVE

Grand Maître
#18
Si tu arrives à connecter ton iPhone à ton PC en BT, ça veut au moins dire que le Bluetooth de ton PC fonctionne. Tes Airpods et ton PC ont tous deux le BT version 5, donc ça "devrait" être possible. Après, il y a tout un tas de réglages dans les propriétés avancées de la carte BT de ton PC, peut-être est-ce une piste à creuser mais là, faut trouver un spécialiste par ici.
 

kill_and_go

Expert
#19
Si tu arrives à connecter ton iPhone à ton PC en BT, ça veut au moins dire que le Bluetooth de ton PC fonctionne.
Oui c'est vrai, dans un sens ça me rassure.
Après, il y a tout un tas de réglages dans les propriétés avancées de la carte BT de ton PC, peut-être est-ce une piste à creuser mais là, faut trouver un spécialiste par ici.
Si un spécialiste passe par ici, qu'il me sauve ! Merci à toi en tout cas pour ton aide.
 

kill_and_go

Expert
#20
Je viens d'essayer de connecter en bluetooth à mon PC portable un casque Bose QC35 et cela a très bien fonctionné.
 
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