Résolu insertion d'un CD dans mon lecteur DVD Rom et l'ordinateur ne réponds plus.

[kingg]

bonjour, je me tourne vers vous car j'ai un énorme soucie de lecteur DVD rom sur mon ordinateur portable. J'ai récemment acheté un nouvel ordinateur ( il y'a à peine 15 jours),un notebook de marque ASUS,et tout fonctionnait correctement. Hier, en voulant installer un jeu, j'ai introduit le DVD de ce dernier ( et je précise que c’était la toute première fois que j'utilisais le lecteur DVD de mon pc, l'ayant reçu fonctionnel, pilotes et logiciels installés, je n'ai pas eu recours à son lecteur CD),et en tentant d'accéder au contenue du CD, le post de travail s'est mis d'un coup à ramer , pour finalement planter ( l'ordinateur ne réponds pas) et quand je tente de quitter tout disparaît , les icônes du bureau, la barre d'outils, seul le fond d’écran reste, et je suis donc obligé de redémarrer mon pc de manière hard, en appuyant sur la touche allumer. j'ai introduis d'autres CD , pensant que ça venait peut être du jeu, mais, le problème persiste. Parfois j'ai accé au contenu du CD ( après 10 minutes d'attente) , mais des que je tente de lire un des dossiers présents, le bug, le pc qui plante, et redémarrage forcé. je vous fais un résumé de ma config , en espérant que vous puissiez m'aider, et je vous remercie d'avance.
Système d'exploitation
Windows 7 Edition Intégrale (X64) Service Pack 1
Date d'installation: 21/06/2014
Processeur
Intel Core i5 4200U Cadencé à 1.60 GHz
Nombre de coeurs: 2 physique(s), 4 logique(s)
Socket: Socket 1168 BGA
Carte mère
ASUSTeK COMPUTER INC. S551LB 1.0
Numéro de série (carte mère): BSN12345678901234567
SKU Number: ASUS-Ultrabook
Version du bios: S551LB.207
Date: 23/09/2013
Chipset
Pont nord : Intel Haswell-ULT
Identifiant de révision: 09
Pont sud : Intel ID9C43
Identifiant de révision: 04
Mémoire
5.89 Go de mémoire totale de type DDR3
Timings mémoire: 11.0 clocks-11 clocks-11 clocks-28 clocks-1 TT
Barrette Hyundai Electronics de 2 Go
Fréquence maximale: 800 MHz
Bande passante: PC3-12800
Carte Graphique
NVIDIA GeForce GT 740M
Version DirectX installée: 11.0
Fréquence du GPU: 540 MHz
Fréquence mémoire du GPU: 800 MHz
Intel(R) HD Graphics Family
Version DirectX installée: 11.0
Disque dur
Disque dur ST750LM022HN-M750MBB de 698.64 Go SATA II
Firmware: 2AR20002
Version du SATA: SATA Rev 2.6
Numéro de série: S2Y7J9DDB06224
Température HDD: 34 °C
Temps de fonctionnement: 180 heures4/8/2014
Lecteurs optiques
MATSHITA DVD-RAM UJ8C2 S
Type: DVD-RAM Recorder
Version du firmware: 1.00
Réseau
Périphérique Bluetooth (réseau personnel) #2
Type d'adaptateur: ethernet
Realtek PCIe GBE Family Controller #2
Type d'adaptateur: ethernet
Software Loopback Interface 1
Type d'adaptateur: Loopback
Cartes multimedia
Intel Corporation 8 Series HD Audio Controller
Clavier Keyboard Device Filter
Souris Souris Microsoft PS/2
Ecran(s)
Moniteur Plug-and-Play générique
Fabricant: AUO
Resolution maximum: 1366 x 768
Taille de l'écran: 15.3" (34 cm x 19 cm)
Date de fabrication: 31/12/2012
Ratio d'aspect: 16:9
Type d'entrée vidéo: DisplayPort Digital Signal
Périphérique USB
IMC Networks Qualcomm Atheros AR3012 Bluetooth 4.0 + HS
(Bluetooth USB Host Controller)
Version USB supportée: 1.10
Chicony Electronics Co., Ltd USB2.0 HD UVC WebCam
Version USB supportée: 2.0
Realtek Semiconductor Corp. RTS5139 Card Reader
Controller
Version USB supportée: 2.0

 

[RaoulTaBoule]

bonjour,
que serait un developpement de la config si ça c'est un résumé...
essais de booter sur un livecd (linux, malekal, etc), si sa ne marche pas, SAV et changement de lecteur.

 

[job31]

+1

 

[kingg]

Merci pour ta réponse , je vais tenter ça....