iPhone XS bloqué au démarrage, la pomme s'affiche et rien d'autre

  • Auteur de la discussion Baronjame86
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Baronjame86

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Bonjour

Ma fille m'a déposé son iphone XS qui reste bloqué sur la Pomme au démarrage.
J'ai installé itunes sur mon PC, et essayé le démarrage en mode recovery, itunes demande s'il peut mettre à jour, ça mouline, puis le téléphone affiche de nouveau la pomme et ainsi de suite.
Maintenant ça va fait 2h qu'itunes affiche "Mode de récupération de l'iPhone - iTunes est en train de mettre à jour le logiciel de cet iPhone". alors que l'iPhone est repassé sur la Pomme.

Est ce quelqu'un aurait un idée pour redémarrer normalement et rendre utilisable l'iphone ?
Si en plus il est possible de le sauvegarder ce serait encore mieux, ma fille ayant choisi un chromebook comme ordinateur ça m'étonnerait qu'elle ait des sauvegardes de l'iPhone.

ou l'IPhone est bon pour le recyclage et je dois lui chercher un nouvel iphone ?


Merci
 
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